увеличение суммы кредита газпромбанк

Содержание

Рефинансирование кредитов Газпромбанк

Рефинансирование кредитов Газпромбанк: объединяйте действующие кредиты в один под 5,5% годовых

Программа рефинансирования кредитов в Газпромбанке позволяет объединить нескольких имеющихся займов в один, увеличить срок кредитования, снизить процентную ставку и сократить ежемесячный платеж.

Банк ГПБ погасит задолженность клиента перед другими банками по кредитам и кредитным картам на сумму до 5 миллионов рублей. Заемщик, в свою очередь, будет выплачивать Газпромбанку один кредит на более выгодных условиях. Сумма ежемесячного платежа не будет меняться в течение всего срока кредитования (аннуитетные платежи).

С помощью программы рефинансирования от Газпромбанка можно снизить нагрузку на семейный бюджет и погасить несколько имеющихся долгов.

Особенности программы рефинансирования

Комиссия за выдачу ссуды не взимается. Если банк примет положительное решение по заявке, денежные средства будут автоматически переведены в счет погашения действующих кредитов.

Калькулятор ежемесячных платежей

№, Месяц Сумма платежа Платеж Проценты + долг Остаток долга
1. 10.04.2019 61 811.94 3 000.00 + 58 811.94 3 000.00 + 58 811.94 241 188.06
1. 10.04.2019 61 811.94 3 000.00 + 58 811.94 3 000.00 + 58 811.94 241 188.06

Актуальные тарифы

Как оформить рефинансирование

Как правило, анкета потенциального заемщика рассматривается в течение 1-5 дней. Клиент получит SMS с решением по онлайн-заявке. Одобренная сумма будет автоматически переведена в счет погашения оформленных кредитов.

Калькулятор одобренной суммы

Вы узнаете предварительно одобренную сумму, которую банк сможет вам выдать. Расчет носит информационно-справочный характер и не является гарантией, так как у каждого банка индивидуальные условия.

Расчет является приблизительным и не является окончательным, поскольку банк принимает во внимание множество других параметров анкеты. Подайте сейчас заявку на сайте и получите моментальное решение онлайн.

Способы пополнения без комиссии

Частые вопросы

Отзывы клиентов

Отказывают по не понятным мне причинам. Хотели рефинансировать кредит, программа там какая то дебильная все пропустила, просидела пол дня, потом привезите это, привезите то. Привезла и отказ!! Идиотский банк с навязчивыми звонками и рекламой.

МИНИМАЛЬНАЯ СТАВКА ОТ 12%

Валерий, здравствуйте. До 30 апреля действует акционная ставка.

Похожие предложения

Макс. сумма 3 000 000 Р
Ставка От 5,9%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 30 000 руб.
Возраст 22-70 лет
Решение За 1 мин.

Макс. сумма 2 000 000 Р
Ставка От 8%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 100 000 руб.
Возраст 21-65 лет
Решение За 15 мин.

Макс. сумма 5 000 000 Р
Ставка От 5,9%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст 18-70 лет
Решение 2 минуты

Макс. сумма 1 500 000 Р
Ставка От 5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 100 000 руб.
Возраст 23-70 лет
Решение 1 день

Макс. сумма 3 000 000 Р
Ставка От 5,5%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 15 мин.

Макс. сумма 5 000 000 Р
Ставка От 7%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 30 000 руб.
Возраст 21-70 лет
Решение За 15 мин.

Подбор кредита

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник

Помощь по действующему кредиту

Другая помощь при финансовых проблемах

Способы погашения задолженности

Мы рады вам помочь

Способы погашения кредита

При возникновении финансовых проблем

Кредит и просроченная задолженность

Последствия образования просроченной задолженности

Обязательства по страхованию

Последствия в случае длительного непогашения кредита

Возможные последствия несвоевременного исполнения кредитных обязательств:

1. Увеличение задолженности по кредитному договору. В связи с тем, что не осуществляется погашение просроченной задолженности, ежедневно начисляются неустойки (пени) в размере, установленном договором.

2. В связи с образовавшейся у клиента задолженностью банк будет вынужден совершать действия, направленные на возврат просроченной задолженности, в том числе: осуществлять звонки в рабочие дни в период с 08:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 09:00 до 20:00 по местному времени на номера телефонов, указанных при заключении кредитного договора. Способы взаимодействия с должником установлены Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Последствия введения процедуры банкротства

Информация о банкротстве заемщика передается и сохраняется в бюро кредитных историй.

Ведение процедуры банкротства осуществляется финансовым управляющим. Кредиторы сопровождают и контролируют ход процедуры банкротства.

Финансовый управляющий наделен полномочиями по получению информации об имуществе и денежных средствах на счетах гражданина, в отношении которого ведет процедуру банкротства.

В ходе процедуры банкротства гражданин может распоряжаться своими денежными средствами и имуществом только с согласия финансового управляющего.

В течение 5 лет после завершения процедуры банкротства гражданин, признанный банкротом, не вправе получать кредит/заем без указания на факт своего банкротства.

В течение 5 лет после завершения процедуры банкротства, повторная процедура банкротства не может быть возбуждена по заявлению гражданина.

В течение 3 лет после завершения процедуры банкротства гражданин не вправе занимать должности в органах управления юридического лица

Источник

Кредит наличными по паспорту

Преимущества

Калькулятор расчета по кредиту наличными

Заявка на кредит

Как получить кредит

Возможно, для вас уже есть предложение на специальных условиях

Условия кредитования

Сумма от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок от 13 месяцев до 7 лет*
Валюта рубли РФ
Цель на любые цели
Тип платежа:
— Аннуитетные платежи Сумма ежемесячного платежа
не меняется на протяжении всего срока кредита

* В зависимости от категории заемщика максимальный срок кредита может составлять 5 лет.

Данное предложение не является офертой. Условия кредитования для конкретного заемщика определяются Банком в индивидуальном порядке и могут отличаться от указанных условий. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин С условиями взимания тарифов комиссионного вознаграждения Банка ГПБ (АО) за услуги физическим лицам по кредитованию, в том числе оплаты неустоек, пеней по кредитным договорам, вы можете ознакомиться здесь.

Процентные ставки

Акция с 25 по 30 ноября

* В случае отказа от личного страхования действуют стандартные условия кредитования.

** Для сотрудников ГК «Газпром» ставка от 5,9% при сумме от 3 млн руб. до 5 млн руб. (не включительно) и оформлении в мобильном приложении «Телекард 2.0».

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.

** для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО)

Ставки при оформлении в приложении «Телекард 2.0»

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.
Для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО) в зависимости от категории клиента.

Страхование

Требования к заёмщику

Гражданство, постоянная регистрация РФ
Возраст на дату получения кредита Не менее 20 лет
Возраст на дату окончания срока кредита Не более 70 лет
Общий стаж работы Не менее 1 года
Стаж работы на последнем месте Не менее 3 месяцев

Необходимые документы

Для клиентов, получающих зарплату на карту Газпромбанка:

Источник

Отзывы о потребительских кредитах Газпромбанка

Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Извините за сроки.
Ваш отзыв находится в работе.
Как только получим необходимую информацию, предоставим ответ.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам.
Взяли ваш вопрос в работу.
Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

С уважением,
Дарья, команда экспертов Газпромбанка

Проверим информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Вернемся с ответом, как только получим результаты проверки.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

19.11.2021 года в процессе оформлении кредита, договор №120049-ПБ/21, в АО «Банк ГПБ» мною, Синченко Максимом Викторовичем, был приобретен сертификат № 420173264744 (тарифный план «Лайт+» ) на получение круглосуточной квалифицированной юридической поддержки от компании ООО «ЕЮС» стоимостью 4900,00 (четыре тысячи девятьсот рублей 00 копеек). 19.11.2021 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 4900,00 руб. (четыре тысячи девятьсот рублей 00 копеек) в качестве оплаты стоимости сертификата (распоряжение на перевод кредитных средств с банковского счета от 19.11.2021, подписанное сотрудником банка и мной).

При оформлении кредита сотрудник банка сообщил о необходимости приобретения данного сертификата как услугу, без которой выдача кредита будет невозможна, а также объяснил это существующими тяжелыми условиями (короновирусными). И объяснил о том, что я могу расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства уже после получения сертификата и получения кредита в банке. В договоре кредитования об этом сертификате не сказано, тем самым банк в лице их сотрудника обманным путем навязали эти услуги.
Обратиться в ООО «ЕЮС» с заявлением о возврате платы за сертификат невозможно, так как необходимо заявление по установленной форме №1, которое отсутствует на их сайте. Необходимо отметить, что я могу отказаться от из услуг только в течение 3-х рабочих дней, хотя сотрудник банка уверил меня в обратном.

Прошу АО «Банк ГПБ», повлиять на своего партнера, чьи сертификаты ваши менеджеры «умеют» продавать в процессе выдачи кредита и не дают возможности отказаться от них, в процессе оформления кредита.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Информацию по вашему обращению уже проверяем.
Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Очень приятно, что обращение в контактный центр оставило у вас положительное впечатление, и сотруднику банка удалось решить ваш вопрос.
Спасибо, что выбираете Газпромбанк.
Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет соответствовать всем вашим ожиданиям.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я, Ш-ов Павел, ночью с 03.09.21 на 04.09.21 проводил время в ресторане «Санта Барбара» по улице Казанская д. 7. После употребления пива я выключился. После того как пришёл в себя я обнаружил, что у меня пропали телефон и кошелёк в картами банков.

После того как я восстановил сим карту я позвонил на горячую линию «Газпромбанка» мне сообщили, что с моей Карты были совершены переводы на неизвестные мне Карты, а также. Читать далее

Я, Ш-ов Павел, ночью с 03.09.21 на 04.09.21 проводил время в ресторане «Санта Барбара» по улице Казанская д. 7. После употребления пива я выключился. После того как пришёл в себя я обнаружил, что у меня пропали телефон и кошелёк в картами банков.

После того как я восстановил сим карту я позвонил на горячую линию «Газпромбанка» мне сообщили, что с моей Карты были совершены переводы на неизвестные мне Карты, а также был взят кредит на сумму 696000 руб. и также были совершены переводы на неизвестные мне карты, кому эти карты принадлежат мне неизвестно. Кредит я не оформлял, переводов не совершал.

Мною было написано заявление в МВД, талон уведомление приложил к обращению в банк. Прошу банк совершить отмену кредита. Переведена была не вся сумма кредита, примерно 186000 руб. кредитных средств остались на счёте. Я являюсь зарплатных клиентом банка.

Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Изучив законодательство и кредитный договор дома, без давления сотрудников, выяснила что все три услуги, которые перечислены мною выше, являются дополнительными, а не обязательными и я могу от них отказаться в течение 14 дней.

Я прошу Газпромбанк исполнить обязанности страхового агента и расторгнуть со мной договор страхования, заключённый со мной в отделении Газпромбанка путём активного навязывания в стиле «без страховок кредит не может быть выдан».

Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Начали разбираться и действительно мой. Читать далее

Начали разбираться и действительно мой последний платеж дошел с опозданием. Но как так? Я показал выписку об оплате в срок, мне показали выписку с поступлением средств с опозданием. Не знаю как понять кто тут прав и что мне делать. Надеюсь, что это какая-то ошибка. Задолженность хоть и не большая, но и платить просто так непонятно за что и из-за кого, тоже не хочу. Помогите разобраться.

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Хочу поделиться своим негативным опытом, как взять кредит вГазпромбанке. Отправил заявку онлайн, был предварительно одобрен и соответственно назначена встреча, чтоб не ездить в отделение банка и не тратить своё время, а чтоб карта была привезена на дом специалистом.

Встречи в течении 2 недель 4 раза переносились по неизвестным мне причинам, сообщалось это сообщением на телефон, звонил и уточнял о будущей встречи, т.к. в назначенный. Читать далее

Хочу поделиться своим негативным опытом, как взять кредит вГазпромбанке. Отправил заявку онлайн, был предварительно одобрен и соответственно назначена встреча, чтоб не ездить в отделение банка и не тратить своё время, а чтоб карта была привезена на дом специалистом.

Встречи в течении 2 недель 4 раза переносились по неизвестным мне причинам, сообщалось это сообщением на телефон, звонил и уточнял о будущей встречи, т.к. в назначенный день никто не приезжал и не сообщал о не приезде. Звонил на горячую линию оставлял заявку, должны были связаться сотрудники банка о встрече и это тоже игнорировалось, по итогу очередного звонка на горячую линию с вопросом можно ли приехать в отделение банка и на месте уже получить кредит один специалист сказал, что нельзя, т.к. онлайн заявка, другой сказал, что можно.

Приехал в банк, аннулировали заявку онлайн и заново создали новую, подписал документы, специалист банка сказал, что ждите звонка от андеррайтера с вопросами для чего нужен, ответ в течении 3 дней будет. Да, андеррайтер позвонил в этот день, уточнил все интересующиеся его вопросы. На почту пришел график платежей с измененным 1 платежом, но разницы не было ни на бумажном носителе, который мне выдал банк, ни в электронном письме и о том, что кредит одобрен не было сообщений и звонков.

Позвонил на гор.линию, услышав в ответ, что у вас отказ и на вопрос к чему тогда выслали график платежей, ответили, что ответ получите в отделении банка и при этом со специалистом банка не соединяют, нет такой возможности. Тратишь время на поездку в банк, чтоб услышать, что у меня отказ – это было 29.10.21.

3 ноября 2021 приходит чек на электронную почту о купленной страховке по кредиту, звоню на гор. линию и спрашиваю к чему этот чек, ответить никто не может, едешь в банк и мне говорят, что у вас одобренный кредит, деньги на счете и поэтому вам чек выслали на почту. Получается так, что если не высланный чек о страховке по кредиту, я б и не знал об одобренном кредите, который по словам специалистов банка отделения и гор.линии, что он отказан, не знал о его существовании, но получается так, что мною заранее подписаны документы собственноручно, вышел на просрочку и в последствии испорченная кредитная история. На примере других банков подписываешь документы тогда, когда ты знаешь, что тебе его одобрили, ты взял нужную сумму после подписания документов, а тут все наоборот, берут с тебя все подписи, но выдадут тебе кредит или нет – неизвестно, вот и навязали сами кредит получается, а все начиналось с привлекательной процентной ставкой 7,9.

Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Уже проверяем данные по вашему обращению.
Свяжемся с вами, как только получим результат.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Являюсь клиентом данного банка не первый год. 29.10.2021 был оформлен кредит в данном банке. Всё было просто супер. Оформление без посещения офиса, что отлично экономит моё время и за это огромный плюс банку, но.

Являюсь клиентом данного банка не первый год. 29.10.2021 был оформлен кредит в данном банке. Всё было просто супер. Оформление без посещения офиса, что отлично экономит моё время и за это огромный плюс банку, но.

Передал трубку сотруднику банка и два сотрудника начали ругаться между собой по моему телефону, выясняя чья это зона ответственности. В итоге мне разблокировали карту, но приложение не смогли и сказали писать заявление на разблокировку аккаунта, что я сразу же и сделал. На вопрос как мне воспользоваться деньгами, мне сообщили, что я могу переводить по 50т.р. на карту стороннего банка через стороннее приложение. На вопрос будет ли взыматься комиссия за данные действия мне сказали, что нет. Я, при сотрудниках банка, переводил деньги через приложение банка Тинькофф. Приложение информировало меня о том, что комиссии нет.

12.11.2021 я узнал, что аккаунт так и не разблокировали, несмотря на заявление. А так же узнал о том, что за данные переводы была комиссия в размере 2%. Узнал от сотрудника банка по горячей линии. На вопрос как так, ведь говорили обратное, мне сообщили, что комиссия на операции по моей карте взымается с 01.11.2021.
Переводы денежных средств были осуществлены 30.10.2021. Так же 12.11.2021 мной, по телефону, была оставлена онлайн заявка на разблокировку аккаунта в приложении.

Сегодня 15.11.2021, аккаунт все ещё заблокирован.
Банком были созданы кабельные условия кредитования. Сначала я не мог воспользоваться денежными средствами, теперь я не могу погашать кредит через приложение банка. Хотя это является для меня одним из основополагающих факторов при выборе банка.

В случае отказа буду вынужден обратиться в надзорные органы, включая ЦБ.

Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.

24.11.2021 Засчитываем оценку «1».

Уже проверяем информацию по вашему отзыву.
Обязательно предоставим ответ, как только получим результат.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Реклама в приложении.
В первой строке куча рекламы
Строчку карты занимает банер с рекламой кредитной карты которую нельзя получить потому что у меня уже есть кредитная карта которую мне предлагают.

Кредит. Читать далее

Реклама в приложении.
В первой строке куча рекламы
Строчку карты занимает банер с рекламой кредитной карты которую нельзя получить потому что у меня уже есть кредитная карта которую мне предлагают.

Запустить огромную рекламную компанию и не проверить работоспособность приложения, очень большая недоработка.

Я считаю, что стыдно использовать приложение которое не выполняет в полном объёме свой функционал, кроме показа рекламы.

Взяли ваш отзыв в работу.
Проверим информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я менеджер КЦ одного из крупных Банков со стажем 10 лет. Не то что бы хвастаюсь, но это точно должно повлиять на оценку объективности отзыва.

Обращаюсь в Газпром за кредитом 22.10. Получаю ППР. И тут бинго, СЕЗОН, ПРОДАЖИ. Как думаете мне перезвонили с дохождением? неа. Что то новенькое.

Кредит нужен, думаю, позвоню сама. Звоню, просят 2 ндфл. ОК- право Банка. Консультант говорит- жди курьера. Жду. Как думаете приехал. Читать далее

Я менеджер КЦ одного из крупных Банков со стажем 10 лет. Не то что бы хвастаюсь, но это точно должно повлиять на оценку объективности отзыва.

Обращаюсь в Газпром за кредитом 22.10. Получаю ППР. И тут бинго, СЕЗОН, ПРОДАЖИ. Как думаете мне перезвонили с дохождением? неа. Что то новенькое.

Кредит нужен, думаю, позвоню сама. Звоню, просят 2 ндфл. ОК- право Банка. Консультант говорит- жди курьера. Жду. Как думаете приехал? неа. Удивляюсь.

Звоню в КЦ. Говорю, мои хорошие, а где ваши сотрудники? ( или сотрудники аутсорса, которые должны забрать мою бумажку, срок действия который быстрее успешно закончится, чем я получу кредит в вашем Банке). мне посчастливилось говорить с 3 операторами и НИ ОДИН ИЗ НИХ не дал мне вразумительного ответа, на просьбу зарегистрировать обращение сотрудника пришлось уговаривать это делать. Буду честной, где то мое удивление не дало сдержать эмоций, и вина оператора по понятным причинам минимальна. Так они еще и предлагают мне перезвонить на всякий случай потом? FCR вас не беспокоит?

Ребят, менеджмент, ну Вы серьезно? Вы Газпром, не зашкварный Банк африканской республики. Вы че CRM адекватно настроить не можете? Куча возможностей для сквозного просмотра встреч с клиентом, для уточнения статуса курьерской доставки. Мы же не в 2010 когда курьерка и доставка была у одного банка в стране.

Кредит в Газпроме брать резко расхотелось, я боюсь при любом вопросе по его обслуживанию моя нервная система потерпит крах.

1. Вам надо срочно поработать с теми, кто осуществляет сапорт КЦ, либо Вы им денег не даете на развитие, либо они очень низкопрофильные специалисты.
2. Смотрите продажи, которые вы упускаете.
3. Сервис, конечно плохой ( из этого слова вычеркните общение оператора с клиентом, для меня уже давно оно играет последнюю роль) я именно про сервис и возможности.
Готова дать номер, с которого звонила, в честь подарка менеджменту. Просто послушайте и удивитесь.
Не благодарите.

Спасибо за отзыв.
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

19.11.2021 Давайте подождем ответ банка.

Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий от обслуживания в банке.
Будем благодарны, если вы напишете в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона.
Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ, а также довести информацию до вышестоящего руководства.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Оформил кредит в газпромбанке и сразу отмечу плюс, что у них есть возможность кредитования от 21.

Оформил кредит в газпромбанке и сразу отмечу плюс, что у них есть возможность кредитования от 21.

Также он предупредил, что если платежи будут поступать со счетов в других банках, то они могут идти с задержкой и чтобы не вылезла комиссия, нужно оплачивать заранее. Допускаю, что на этом я бы и мог попасться. В целом разговор вышел очень информативным и благодаря ему дальше не было проблем с оформлением.

Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.

18.11.2021 На основании дополнений от автора засчитываем оценку «5».

Благодарим вас за высокую оценку.
Слова вашего отзыва передадим менеджеру и его руководителю.
Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Никогда не был клиентом банка и кредиты не брал.
6 ноября пришло сообщение о кредите с графиком платежей.
Позвонил в банк там сказали написать обращение через сайт.
Написал обращение через сайт.

Сегодня опять получаю письма о кредите на имя какой то Динэра.
Тот кто вводил почту не видел, что имя человека и имя в почте ну ни как не коррелируются.

Отписался, но письма опять приходят.

Я не брал кредит в вашем банке и не являюсь вашим клиентом.

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

До сегодняшнего дня я был очень хорошего мнения о Газпромбанке (ГПБ) и не раз выбирал и рекомендовал его для совершения ипотечных сделок. Но сегодня столкнулся с крайне неприятным обманом со стороны ГПБ и его сотрудников.

До сегодняшнего дня я был очень хорошего мнения о Газпромбанке (ГПБ) и не раз выбирал и рекомендовал его для совершения ипотечных сделок. Но сегодня столкнулся с крайне неприятным обманом со стороны ГПБ и его сотрудников.

Но ни на сайтах, ни по телефону, ни в смс и e-mail нигде не указывается полная стоимость кредита и % с учетом страховки, как предписывают требования ЦБ. Спустя почти неделю 09.11.21 мне позвонил менеджер из отделения и предложил придти в отделение за индивидуальными условиями. По телефону менеджер любезно уклонялся назвать полную стоимость кредита и какие-либо условия, мотивируя это необходимостью придти в отделение с документами для итогового расчета условий кредита.

В отделении на м.Войковская, прождав около часа в очереди, менеджер мне озвучил процент сначала 12,9%, а потом исправившись 14,9%. На вопрос, каковы условия досрочного погашения через 6 месяцев пользования кредитом (при этом общий срок кредита 60 месяцев), менеджер мне сообщил, что я должен буду внести сумму в размере превышающем первоначальную сумму кредита более чем на 20%. После чего мне необходимо подавать заявление в страховую компанию Согаз для возврата переплаты! Сроки и условия возврата менеджер пояснить не смог.

В случае если этот отзыв все таки прочитают в ГПБ, сделают правильные выводы и станут ценить и уважать каждого клиента и его время, то я буду считать не зря своё потраченное время. Надеюсь мой отзыв будет полезен всем.

Взяли ваш отзыв в работу.
Проверим информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

31 октября 2021г. оставила онлайн заявку на кредит на сайте банка.
Кредит на нужную сумму был предварительно одобрен.
02 ноября 2021г. обратилась в офис банка, что бы получить кредит. После предоставления оригинала документов, кредит был окончательно одобрен.
Далее сотрудник банка объясняла условия кредитования с покупкой страхового полиса и без, говоря при этом, что кредит одобрен только со страховкой. После просмотра мной договора, я его подписала, не обратив внимание, что стоимость полиса страхования, отличается от всей стоимости «якобы страховки». Сотрудница постоянно куда то торопилась и часто отвлекалась на работу с другими клиентами.

После получения кредитных средств и дома еще раз просмотрела все документы, оказалось, что кредит одобрен в любом случае даже без страховки, но с полисом страхования процентная ставка ниже, а так же что стоимость полиса меньше, а за оставшуюся сумму были оплачены 2 услуги: «Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку» и еще одну страховку «медицина без границ+антикорона». По сути, все эти страховки и услуги были просто впарены, без объяснения смысла, стоимости и реальных условий. А услугу «Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку» оплатили, просто молча подсунув документ на подпись.

09.11.2021 я обратилась в офис банка для объяснения, что это за услуги и как от них отказаться и вернуть деньги, сотрудница банка сказала: «у вас все документы на руках, там все написано, все контакты есть, сами звоните и разбирайтесь», на любой вопрос крайне высокомерно отвечала, что там все написано, разбирайтесь сами и что эти услуги и страховки оформлены у партнеров банка и банк никакого отношения к дальнейшим действиям не имеет. Сотрудники готовы пойти на откровенный обман, а когда просишь помочь разобраться, проявляют высокомерие и сразу снимают с себя ответственность, что они здесь не причем, мол сами подписали.

Прошу разобраться в данной ситуации. Я отказываюсь от всех дополнительных страховок и услуг, тем более тех, которые были оформлены без объяснения, практически обманом.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Как обсудили по телефону, для рассмотрения возможности возмещения денежных средств за дополнительные услуги, направьте, пожалуйста, через раздел «Обратная связь» заявления на отказ от услуг и копии дополнительных документов.
Обращению будет присвоен номер, просьба разместить его в комментариях к отзыву.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Такого беспредела я ещё не встречала нигде. Что происходит? Почему такая безнаказанность. Я уже обращалась к ним через форму на оф. Сайте. Осталось написать президенту. Сейчас мне заблокировали все счета по исполнительному листу, а на них приходят только декретный выплаты и алименты. Я в декрете, с двумя детьми и не моя вина, что я не смогла оплатить кредит. В 2016 взяла кредит в Воронеже 600000. А проживаю в другом городе. Платила, потом 3 просрочки, из-за проблем с их же картой, которую выдали для внесения платежей. Сразу выставили всю сумму к погашению.

Всеми силами, я кое-как вышла на ГПБ Воронежа. Специалист службы безопасности сказал внести нужную сумму и якобы вернут в график. Я внесла больше-85000. В график не вернули. Он просто как на рынке со мной торговался. А пеня страшная растёт. Сказал когда буду в Воронеже нужно подъехать и написать заявление на возврат в график. Через 4 месяца я приехала в Воронеж и посетила ГПБ. Внесла 120000! Написала заявление, меня заверили, что оно будет рассмотрено Москвой, о результате, а по их словам он будет точно положительным, мне сообщат.

Беременная на 7 месяце, 2 часа простояла на улице под банком, не пускали из-за ковида внутрь, это была 1-волна. Мне сказали до свидания, информацию по Воронежскому кредиту не можем уточнить и помочь тем более. Я там ещё сознание потеряла. Приехав в Воронеж, в июле 2021 на 3 дня и сразу в ГПБ. С грудным ребёнком меня послали, объяснив, что нет кредитного специалиста. В разгар рабочего дня. Я дала свои контакты, попросила связаться со мной, так как хочу оплатить кредит. Через 3 дня мне позвонил непонятный человек, с сотового телефона и представился службой безопасности. Я объяснила, что хочу заплатить именно без пеней. Он начал настаивать, чтоб я внесла деньги, но не со своих счетов, а со счетов 3-х лиц, а заявление напишу на списание %% уже после. После того. как Москва согласует и увидит, что я внесла сумму по исполнительному листу. И! деньги я должна внести не на свой, а на реквизиты которые мне якобы предоставят. Это был действительно сотрудник банка, он видел информацию по моим счетам и остаткам. Такой разговор меня не устроил.

В прошлый раз Москва даже и не знала, про заявления мои и прочее. А переплачивать почти миллион я не собираюсь. Что за ужас творится, почему никто не может помочь. Я не успокоюсь пока не подам в суд за моральный ущерб. И юристы, с которыми общалась, поясняет что очень много оснований у меня и доказательств собрано. Я бы давно закрыла кредит, взяла ипотеку. Они сломали жизнь мне и моим детям.

Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Проверяем информацию по вашему отзыву.
Вернемся с ответом, когда получим результат

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

27.10.2021 я пришла в Газпромбанк чтобы получить потребительский кредит, специалист Г-ова К.Б. дополнительно навязала коробки (СКП) к потребительскому кредиту!

Когда я сказала, что я хочу отказаться от них, то мне сказали, что это обязательные условия страхования (при этом я на следующий день звонила на горячую линию банка Газпромбанк, и мне специалист сказал, что это не обязательные дополнительные соглашения из-за которых ставка процента. Читать далее

27.10.2021 я пришла в Газпромбанк чтобы получить потребительский кредит, специалист Г-ова К.Б. дополнительно навязала коробки (СКП) к потребительскому кредиту!

Когда я сказала, что я хочу отказаться от них, то мне сказали, что это обязательные условия страхования (при этом я на следующий день звонила на горячую линию банка Газпромбанк, и мне специалист сказал, что это не обязательные дополнительные соглашения из-за которых ставка процента не изменится, если мы не откажемся от основного страхового полиса). В связи с этим я решила отказаться от всех страховок!

06.11.21 я приехала в отделение банка чтоб взять дополнительные документы для Согаз и других страховок, чтоб отказаться. Когда специалист Х-ва Е.Н. узнала по какой причине я приехала в банк, она с недовольным видом начала говорить, это я вам не дам квитанции об оплате (хотя нам изначально не доложили документы об оплате данных страховок). Так же специалист Х-ва Е.Н. сидела вздыхала и в слух материлась, что я прошу какие-то дополнительные документы, кроме того когда я попросила на платежных поручениях поставить подпись и печать она начала дергаться и уже с недовольным лицом ставила все печати и подписи, а потом и вовсе швырнула мне данные документы!

Такого хамского поведения я ещё нигде не встречала!

Желание перекредитовать данный кредит в другом банке и больше не возвращаться в Газпромбанк!

Уже занимаемся решением вашего вопроса. Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я являюсь зарплатным клиентом ГПБ и работаю вахтовым методом в ЯНАО проживая в г. Анапа.

В конце октября получил кредит в этом банке. При оформлении заявки через мобильное приложение и в дальнейшем с оператором оговаривалась сумма кредита 300 тыс руб. В ближайшем офисе (г.Новороссийск) мне зачем то была назначена встреча для подписания документов с работником банка не в самом офисе, а около банка.

Встреча происходила в моей. Читать далее

Я являюсь зарплатным клиентом ГПБ и работаю вахтовым методом в ЯНАО проживая в г. Анапа.

В конце октября получил кредит в этом банке. При оформлении заявки через мобильное приложение и в дальнейшем с оператором оговаривалась сумма кредита 300 тыс руб. В ближайшем офисе (г.Новороссийск) мне зачем то была назначена встреча для подписания документов с работником банка не в самом офисе, а около банка.

Встреча происходила в моей машине, в которой я ожидал 2 часа!. При подписании документов выяснились другие условия договора, как будто их вообще не со мной обговаривали и сумма кредита выросла до 400 тыс, а также это уже был автокредит!

На все мои возражения и замечания работник банка занял позицию, что он ничего не знает и от него ничего не зависит и звать меня никак. Заметьте, это происходило в 20 метрах от входа в офис банка на ул. Мира и напоминало развод клиента. Документы я всё же подписал, на что и было рассчитано, учитывая двух часовое ожидание в машине без возможности сходить даже в туалет.

На этом «прелести» обладания кредитом не закончились. После поступления денежных средств я так думаю, что могу ими распоряжаться по своему усмотрению, но как бы не так..Какая то служба безопасности решает в каких количествах и куда мне переводить, заметьте нигде не указаны условия переводов. ты переводи а мы посмотрим.

После двух переводов на небольшие суммы 120 и 45 тыс. рублей у меня заблокировали все три карты и личный кабинет. Просто взяли и оставили без денег и всё. учитывая мои личные и кредитные деньги. В центре поддержки вообще не поддерживают. только нужно ваше личное присутствие, правда сейчас выходные и в другом городе (г.Новороссийск), но вы держитесь.

Правильно, навязывается вопрос, а какого чёрта я будучи в офисе банка сразу не мог оформить обращение? С учётом того, что это смс пришло, когда я заехал на рабочую вахту и не могу через личный кабинет и приложение Телекард распоряжаться своими деньгами.

Вопрос сразу сотрудникам банка и их СБ, если мне понадобиться переводить более серьёзные суммы, например, покупку авто или квартиры, то сразу ехать к вам для разблокировки или проводить операции у дверей банка, что бы тут же индефицировать свою личность?

p.s. после поступления кредитных средств на второй день была сразу снята (не ежемесячным списанием) страховка в сумме 26 тыс. рублей, а это 6,5% к процентной ставке. делайте выводы.

Спасибо за предоставленную информацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Источник

Операционные системы и программное обеспечение