уведомления по вкладам и счетам сбербанк платные или нет

Содержание

Будьте в курсе операций по вашим вкладам и счетам

О каких операциях сообщаем

Как узнать остаток по вкладу или счету

В приложении СберБанк Онлайн

Если вы получаете пуш-уведомления об операциях, то откройте раздел «Уведомления».

На телефоне

Если вы получаете СМС-уведомления от банка, то откройте сообщения на своём телефоне.

Если не хотите, чтобы в уведомлениях отображался баланс вкладов и счетов, можете скрыть его. Откройте СберБанк Онлайн → выберите Профиль → Настройки → Уведомления → Скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам

Как подключить уведомления

Онлайн

Откройте СберБанк Онлайн → «Вклады и счета» → выберите нужный вклад → «Настройки» → «Уведомления».

По телефону

900 — для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ

+7 495 500-55-50 — для звонков из любой точки мира

В офисе

Полезные сервисы

Для получения уведомлений о списаниях и зачислениях по вкладу необходимо:

Подключить услугу «Уведомления об операциях»

Контролируйте поступления и траты по вашим картам.

Установить приложение СберБанк Онлайн

Управляйте своими счетами и вкладами, переводите деньги и оплачивайте услуги.

Подключить пуш-уведомления

Отслеживать операции по картам и вкладам с пуш-уведомлениями еще удобнее.

Сколько стоят уведомления по вкладам?

По каким вкладам или счетам будут приходить уведомления?

Кто может получать уведомления?

Как отключить уведомления?

Откройте Сбербанк Онлайн → «Вклады и счета» → Выберите нужный вклад → «Настройки» → «Уведомления» → «Отключить уведомления». Также вы можете позвонить на номер 900 или обратитесь к нашему сотруднику в офисе банка.

Почему я получаю не все уведомления?

Возможно, вы подключили оповещения только об основных операциях по вкладам и счетам. Чтобы получать дополнительные уведомления (например, о зачислении на вклад или капитализации), вам нужно:

Источник

Уведомления от СберБанк Онлайн на экране смартфона

Что такое пуш-уведомления

Пуш-уведомления — сообщения от банка о покупках, переводах и других операциях по карте, которые отображаются на экране смартфона. Пуши о списаниях и зачислениях доступны всем клиентам, которые подключили услугу «Уведомления об операциях».

Так же просто, как и СМС

Сообщения об операциях можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн на вашем смартфоне двумя способами

Во вкладке «Уведомления» на экране входа

В ленте уведомлений на главном экране

Наглядная лента уведомлений

Суммы покупок, платежей и переводов выделены крупным шрифтом. Напротив каждой операции есть логотип магазина или организации.

Легко быть в курсе операций по вкладам и счетам

Получайте уведомления об операциях не только по карте, но и по вкладам и счетам. Сообщения о списаниях и зачислениях отобразятся на экране вашего смартфона и в приложении СберБанк Онлайн.

Как включить пуш-уведомления

СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.

Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления»

Нажмите на раздел Push-уведомления

Уведомления успешно включены

Пуш-уведомления — сообщения от банка, которые отображаются на экране смартфона. Например, оповещения о входе в мобильное приложение, совершении покупки, получении перевода или напоминание о предстоящем списании по кредиту.

Удобный просмотр уведомлений даже в офлайн

Посмотреть информацию об операциях можно во вкладке «Уведомления» в СберБанк Онлайн — ввод пароля и интернет для этого не обязательны. Если интернет не подключен, вместо пуш придет СМС.

Во вкладке «Уведомления» на экране входа

В ленте уведомлений на главном экране

Управляйте уведомлениями

Пуш-уведомления можно копировать, удалять, отправлять по почте или через мессенджеры. Выберите в ленте уведомлений нужное сообщение, нажмите и удерживайте его несколько секунд, пока не появится меню с выбором действий.

Доступ к уведомлениям — только у вас

Пуш-уведомления отправляются в зашифрованном виде, это надёжно и безопасно. Также вы можете скрыть ленту уведомлений, чтобы она была недоступна без ввода пароля в приложении.

Что нужно для получения пуш-уведомлений?

Установите последнюю версию мобильного приложения СберБанк Онлайн для iOS или Android и подключите Уведомления об операциях.

Как подключить пуш-уведомления?

Зайдите в ваш профиль в мобильном приложение СберБанк Онлайн → Настройки → Уведомления от банка → Push-уведомления. Если у вас несколько номеров телефона, то перед подключением уведомлений вам надо будет выбрать номер для получения СМС.

СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.

Пуш-уведомления с кодами для подтверждения операций будут приходить в приложение, даже если вы не подключали уведомления по карте.

Сколько стоит подключение пуш-уведомлений?

Пуш-уведомления подключаются без дополнительной платы, так как отправляются в рамках услуги Уведомления об операциях. Стоимость услуги – 0, 30 или 60 ₽ в зависимости от типа карты.

Где посмотреть пуш-уведомления?

1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.

2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.

Если нет интернета, получу ли я уведомления?

Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.

Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?

Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».

Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?

Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?

Как удалять пуш-уведомления из общего списка?

Как настроить звуки для пуш-уведомлений?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».

Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?

Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».

Как отключить пуш-уведомления?

Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»

Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?

Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».

Источник

Уведомления об операциях и СМС-банк

Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?

Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.

При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».

Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?

Где посмотреть пуш-уведомления?

1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.

2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.

Если нет интернета, получу ли я уведомления?

Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.

Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?

Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».

Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?

Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?

Как удалять пуш-уведомления из общего списка?

Как настроить звуки для пуш-уведомлений?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».

Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?

Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».

Как отключить пуш-уведомления?

Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»

Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?

Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».

Источник

Сбербанк объяснил, какие уведомления стали платными

В Сбербанке опровергли информацию о введении платы за получение сообщений о совершенных операциях по счету. Технические смс продолжат отправляться бесплатно, но в них не будет информации о размере баланса. Бесплатной остается и рассылка смс с одноразовыми паролями.

В финансовом учреждении уточнили, что сегодня большая часть клиентов пользуется новым способом информирования в приложении для смартфона «Сбербанк Онлайн». Он позволяет увидеть все подробности по проведенным операциям и остаток на балансе после совершения денежного перевода. Одновременно этот вариант получения уведомлений более безопасный. Вместо смс клиенты получают push-уведомление.

Стоит напомнить, что в конце июля Сбербанк отменил бесплатную рассылку смс о поступившем на карточный счет переводе. Для их получения нужно заказать дополнительную платную услугу «Уведомления по карте». Стоимость отличается в зависимости от типа карточки. Для социальных и базовых она составляет 30 рублей в месяц, для классических – 60 рублей. Бесплатные уведомления отправляются только владельцам кредитных и премиальных карт.

В контакт-центре финансовой организации уточнили, что клиентам продолжат отправлять бесплатные смс с кодами для подтверждения операций. Новая услуга нужна для получения расширенной информации об отправителе, сумме перевода, балансе, списании средств во время переводов или оплаты в магазинах.

Источник

Сбербанк заставил клиентов платить за SMS и Push-уведомления о переводах

Сбербанк сделал рассылку SMS-сообщений и Push-уведомлений платной для владельцев обычных дебетовых карт. Стоимость составит от 30 до 60 руб. в месяц. Бесплатной услуга останется только для держателей кредитных и премиальных дебетовых карт. Существует способ не платить информацию о балансе.

Новые поборы с клиентов Сбербанка

Сбербанк лишил своих клиентов возможности бесплатно получать уведомления о переводе денег на карту. Теперь, чтобы узнать о поступлении средств при помощи оповещения, нужно будет купить эту услугу. В прошлом осталась бесплатная рассылка как SMS-сообщений, так и Push-уведомлений. По информации РБК, изменения уже вступили в силу – в зависимости от региона SMS и Push от Сбербанка стали платными в конце июля или начале августа 2020 г.

На момент публикации материала представители «Сбербанка» не комментировали произошедшие изменения. Другими словами, официальная причина перевода популярной у клиентов услуги в разряд платных остается неизвестной.

Стоит отметить, что Сбербанк входит в число крупнейших банков России. На август 2020 г. он насчитывал 95,4 млн и 2,5 млн активных частных и корпоративных клиентов в России соответственно. Количество активных пользователей приложения «Сбербанк онлайн» и СМС-банка достигло 67,8 млн.

Сколько придется платить

Чтобы продолжить получать уведомления о поступлении средств на карту, клиентам Сбербанка, владеющим базовой или социальной картой, придется ежемесячно платить 30 руб. Стоимость услуги для владельцев стандартных дебетовых карт составит вдвое больше – 60 руб. в месяц.

Данный сервис входит в услугу «Уведомления по карте», которую и нужно подключить, чтобы SMS-сообщения и Push-уведомления продолжили поступать. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, к примеру, оплату товаров в магазине.

Заплатят не все

Нововведение Сбербанка предусматривает одно исключение – те клиенты, которые пользуются премиальными дебетовыми картами Сбербанка, смогут получать SMS и Push-уведомления на бесплатной основе. Это же касается и тех, кто оформил себе кредитную карту. Однако на момент публикации материала не было достоверно известно, что бесплатной эта услуга для таких клиентов останется навсегда.

Важный момент: введя плату за уведомления о поступлениях денег, Сбербанк оставил бесплатными входящие SMS-сообщения с кодами подтверждения покупки в онлайн-магазинах. Платить за коды для регистрации в приложении «Сбербанк онлайн» тоже пока не придется.

Бесплатная проверка баланса

Несмотря на внедрение «подписки» на SMS и Push-уведомления о балансе, у клиентов Сбербанка по-прежнему остается возможность узнавать о состоянии своего счета, не платя за это ни рубля.

Чтобы бесплатно узнавать о приходе денег, пользователям нужно заходить в мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или пользоваться интернет-банком с настольного ПК или ноутбука. Там есть история движения средств по карте, но такой способ будет удобен не всем.

Как Сбербанк за три месяца заработал миллиарды на клиентских переводах

Платная услуга уведомлений о балансе – это как минимум второе ограничение, введенное Сбербанком за последние полгода. Так, в конце марта 2020 г. клиентам искусственно ограничили максимальный размер ежемесячных переводов внутри банка: теперь они вынуждены платить комиссию в размере 1% от суммы транзакции за любые переводы на сумму свыше 50 тыс. руб. в месяц. Новое правило действует даже в пределах одного региона: к примеру, при переводе с карты Сбербанка, зарегистрированную в Казани, на другую карту этого же города суммы в размере 51 тыс. руб. придется заплатить банку 510 руб. за оказание этой услуги.

Размер комиссии не может превышать 1000 руб. с одного перевода. Также банк предложил клиентам, часто совершающим переводы, купить подписку стоимостью от 100 до 210 руб. в месяц в зависимости от условий.

На этот шаг Сбербанк пошел в ответ на прописанный в законе запрет на так называемый «банковский роуминг». Под этим термином подразумеваются комиссии за межрегиональные переводы внутри одного банка – они отменены с июня 2020 г.

Внедрение этих ограничений привело к тому, что комиссионные доходы Сбербанка от денежных переводов по итогам II квартала 2020 г. показали 52,5-процентный рост в сравнении с результатами аналогичного периода 2019 г. Комиссии принесли банку 16,2 млрд руб.

Для сравнения, комиссионный доход банка во II квартале 2019 г. продемонстрировал рост на 15,6% по сравнению со II кварталом 2018 г, а во II квартале 2018 г. годовой прирост достиг 20,6%.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение