Программ манагер что это

Содержание

PM: Product Manager, Project Manager, Program Manager – кто эти люди?

Все три роли плотно работают с командами разработки программных продуктов, что вызывает путаницу. Разбираемся, кто из них кто.

IT-сектор бурно развивается, появляется взрывной спрос на IT-специалистов. Это приводит к некоторому переполоху в найме. Кого еще нам нужно нанять? Как будет называться эта новая роль? Как понять, кто нам нужен?

Что-то нам не удается нанять никого. Давайте переименуем позицию во что-нибудь модное, чтобы все сразу захотели у нас работать. Это приводит к еще большему переполоху.

PM – кто это?

За этим сокращением могут скрываться три разных специалиста:

Но и это не все. В обиходе могут быть PjM, PgM и еще несколько вариаций сокращений в зависимости от фантазии автора.

Все три роли плотно работают с командами разработки программных продуктов, что вызывает путаницу. Кроме того, диапазон работ каждого их этих специалистов может значительно меняться в зависимости от компании. Давайте попробуем разобраться кто из них кто.

Product Manager

Он же менеджер продукта, иногда product owner. Эта роль уходит корнями в 1931 год, когда Нил Х. Макэлрой выпустил знаменитую записку, в которой предложил ввести роль бренд-менеджера в Procter&Gamble. В этой записке Нил предложил фокусироваться на продукте, а не определенной бизнес-функции. С течением времени, появился продакт-менеджер. Он отвечает за то, чтобы выпустить продукт, который купят и полюбят, который будет закрывать определенную боль потребителя в каком-то сегменте. Продакт-менеджер ведет работу с продуктом от идеи и до самой смерти продукта – до момента вывода продукта с рынка.

Главная задача продакта – создать правильный продукт, поэтом он:

Продакт-менеджер – самая горячая специальность из трех в последние несколько лет. Можно также встретить такое название как Product Owner (PO). Отличие Product Manager от Product Owner – тема для нескончаемых дебатов. Product Owner может совсем не отличаться от продакт-менеджера, но чаще PO больше работает с командой разработчиков, чем с сейлзами, клиентами и партнерами. Таким образом, Product Owner больше фокусируется на технической стороне продукта, а продакт-менеджер на бизнес аспекте.

Продакт-менеджеры в разных компаниях могут выполнять разные функции, от этого появляется некоторый разброс в ожиданиях и реальности. Содержание данной роли в стартапе и в крупной компании будет отличаться. В стартапе менеджер продукта будет больше тестировать новые гипотезы, смотреть на product-market fit, на воронку привлечения пользователей. В крупной компании продакт-менеджер может фокусироваться на поиске новых партнерств, покупке стартапов и работе с Forrester/Gartner аналитиками.

Некоторые компании активно используют ажиотаж на тему продакт-менеджеров и публикуют комбо-вакансии, которые весьма отдаленно напоминают продакт-менеджеров. Зачастую это микс из двух-трех ролей: аналитик, тестировщик и продакт-менеджер. Название вакансии обеспечивает огромный поток резюме. Но не исключено, что такой кандидат недолго проработает в компании.

Project Manager

Менеджер проекта фокусируется на конкретном проекте: получает требования, формирует план проекта, озвучивает дату релиза и контролирует процесс разработки. Менеджер проекта отвечает за то, что проект будет сделан в оговоренный срок с надлежащим уровнем качества и будет содержать все фичи, описанные в требованиях.

Чем же отличается менеджер проекта от менеджера продукта? Менеджер продукта отвечает за то, чтобы выпустить продукт, который будет востребован рынком. Менеджер проекта выпускает проект в срок. Если выпущенный в срок продукт не нужен рынку, то это промах менеджера продукта. При этом менеджер проекта сделал свою работу превосходно.

Проектный менеджер очень часто обладает потрясающей внимательностью к деталям. Хаос в проекте обычно начинается с мелочей, опытный специалист отслеживает такие вещи на раннем этапе и не дает хаосу поглотить проект. Прожект-менеджер держит проект под контролем.

Умение коммуницировать, слушать коллег, находить компромиссы являются неотъемлемыми качествами проектного менеджера. Эта роль непростая и часто недооценена в компании, так как при наличии отличного проектного менеджера может создаться впечатление, что все в проекте происходит магическим образом и само. На самом деле, за такой легкостью стоит огромная работа проектного менеджера.

Найти опытного проектного менеджера, который может успешно работать с несколькими командами и успешно координировать большие проекты, очень сложно. Такие специалисты на вес золота. Гораздо проще найти менеджера проекта на маленький проект с одной командой.

Program Manager

Программный менеджер обычно работает на достаточно больших проектах, где необходимо координировать несколько технических и нетехнических команд. Это могут быть команды разработки, маркетинга, поддержки, продаж и т. д.

Представьте, что вам предстоит выйти на новый рынок – Латинская Америка с линейкой из пяти продуктов. Программный менеджер будет координировать разные активности, которые будут затрагивать все продукты – например, локализация. Каждая продуктовая команда будет отдельно локализовать свой продукт, но необходимо координирование общей локализации: какой провайдер будет предоставлять строки для локализации? Как и в какие сроки будут локализовывать продукты? На все эти вопросы ответит программный менеджер.

Особенность работы программного менеджера заключается в том, что список работ, квалификации и функционала сильно привязан к самому проекту.

Если говорить в общем, программный менеджер – это гуру коммуникаций и координации задач в больших проектах. Умение координировать несколько сотен человек – это непростая задача и требует как внимательности к деталям, так и умение видеть общую картину, поэтому программный менеджер:

Таким образом, программный менеджер в основном управляет группой проектов как единым целым.

Итоги

Из описания видно, что эти роли пересекаются. Это пересечение может быть больше или меньше в зависимости от компании. Есть компании, в которых продакт-менеджер практически полностью соответствует менеджеру проектов. Есть компании, в которых менеджер проекта действует и как продакт, и как проектный менеджер, а еще и крестиком вышивает.

В международных компаниях нет такого сильного взаимозамещения, там скорее более четкое распределение ролей, потому что все три профессии существуют не первый десяток лет и сфера пришла в более или менее стабильное состояние.

Могут ли все три специалиста работать в одной компании? Да, если продукт или запуск глобальный, требует вовлечения и пересечения множества команд со всех концов мира, то вся тройка product & project & program менеджеров будет загружена на все 100%.

Я работаю в компании, где присутствуют все три роли. В качестве продакт-менеджера я взаимодействую в паре с несколькими менеджерами проектов. Менеджер проекта прикреплен к одной или нескольким командам разработки. Когда я начинаю работу над новым продуктом или фичей, ко мне присоединяются менеджеры проекта в зависимости от того, какие команды разработки будут задействованы в проекте.

Для больших запусков мы собираем команду из нескольких продакт-менеджеров, прожект-менеджеров, а программный менеджер помогает осуществлять коммуникации как между командами разработки, так и между другими вовлеченными командами – саппорт, продажи, маркетинг и т. д.

Источник

Windows 10, выключение

Программа Windows 10 Manager: чистка, оптимизация.

Когда я выключаю компьютер, на экране появляется сообщение, что диспетчер Program Manager не позволяет Windows 10 завершить работу. Мне предоставляется выбор из нескольких вариантов: принудительно завершить работу (Force Shutdown), выполнить отмену действия (Cancel) или закрыть диспетчер программ (Close Program Manager) и повторить попытку. Я изучал материалы на различных сайтах по Windows и технических форумах, но нигде не нашел ответа. В чем проблема?
Этот вопрос сначала поставил меня в тупик. В Windows когда-то был компонент, именуемый диспетчером программ Program Manager, но это было в версии 3.x (в начале 1990-х)! Я обратился в Интернет в поисках ответа и обнаружил, что довольно много пользователей сообщали о той же проблеме. Я подумал, что разработчики Microsoft могли воскресить старое имя и дать его какому-нибудь компоненту Windows 10 в юбилейном обновлении.

Но ответ оказался гораздо проще. В некоторых современных продуктах других производителей существует собственный диспетчер программ, не имеющий ничего общего со старой программой Windows с тем же названием. Эти разновидности программы, которые не являются частью Windows, управляют только теми программами, для которых созданы.

Типичный пример: некоторые устройства и программные продукты Logitech (программируемые мышь, клавиатура, утилита SetPoint и т. д.) располагают компонентом Program Manager.

Итак, Program Manager, который мешает завершению работы, вовсе не ошибка Windows. Причина в приложении другого разработчика.

Решить проблему можно следующим образом (первые три шага — меры безопасности «на всякий случай», необязательные, но настоятельно рекомендуемые):

Источник

Карьера в IT: должность Program Manager

Представляем новую статью серии «Карьера в IT». В этой части цикла рассмотрим позицию Program Manager, руководителя группы проектов.

Программный менеджер — это управленец, который координирует ряд взаимосвязанных проектов (программу) и отвечает за стратегические инициативы компании.

Задачи и обязанности

Задачи и роль программного менеджера зависят от бизнес-модели компании, в которой он работает. В аутсорсинге это, чаще всего, управление портфелем проектов — в таком случае программный менеджер отвечает за прогресс связки проектов и поставку соответствующих продуктов. В продуктовых и крупных сервисных компаниях такой специалист более комплексно занимается стратегическими инициативами, нацеленными на изменения в организации.

Если менеджер проекта отвечает за конкретный проект, его ход, сроки, бюджеты, ресурсы; менеджер по продукту — за то, каким будет конечное решение для клиента или пользователей, то внимание программного менеджера сосредоточено на успехе общей программы, которая может включать в себя множество продуктов, проектов и работ. При этом некоторые работы могут лежать за пределами конкретно взятых продуктов или проектов.

«Наша компания недавно купила другую компанию в Европе, и моя задача как программного менеджера — интегрировать новую компанию в нашу. Это будет включать много параллельных проектов, зачастую не связанных между собой: налоговый учет, инфраструктура, смена внутренних процессов найма, замена инструментов, обучение людей, смена продажников и ценовой политики. Я внес все эти проекты в одну roadmap, определил даты и постоянно обсуждаю benefits со всеми участниками интеграционной программы».

Программный менеджер не ведет команды сам — он работает с проектными менеджерами. Получая от менеджеров проектов различные метрики, программный менеджер координирует программу проекта, составляет планы, управляет рисками, организовывает работу людей.

Ключевые обязанности программного менеджера:
— управление портфелем проектов компании в какой-то области корпоративных интересов;
— координация менеджеров, выполняющих проекты конкретной программы;
— проработка и принятие решений по проектам, когда это решение не может быть принято отдельно взятым менеджером проекта;
— создание окружения с эффективными процессами и коммуникациями;
— финансовое и ресурсное управление.

«Особенность роли Program manager в том, что фокус ответственности и внимания смещается с сугубо технических вопросов деливери на people management и бюджет. Круг обязанностей во многом совпадает с обязанностями Рroject manager, но к ним добавляется долгосрочное планирование найма, бюджета, задачи по получению новых проектов или расширению имеющихся, менеджерские интервью с кандидатами, обсуждение и назначение зарплат, проведение аттестаций. Обязанности определяют также KPI, где прописано финансовые показатели проекта, attrition и необходимый уровень удовлетворенности клиента».

В отличие от менеджера проекта, программный менеджер оперирует таким понятием, как benefits — sales growth, cost optimization, better alignment, high transparency etc (из доклада Олега Мизова)

Типичный рабочий день программного менеджера включает в себя:
— общение с участниками программы;
— решение проблем, возникших в программе;
— сбор ключевых показателей, уточнение статусов по ключевым задачам;
— анализ данных и метрик;
— проработку дальнейших стратегий, актуализация планов;
— подготовку отчетности.

«Рабочий день обычно состоит из встреч с клиентом и сотрудниками проектов, а также работы с документами: планирование, отчетность, переписка с заказчиком, руководством и сотрудниками. Часть времени обязательно оставляю на личные встречи с сотрудниками, для обсуждения текущих задач, перспектив, или мотивации. Также часть дня выделена под оценку ситуации, рисков, проблем и перспектив программы, и обдумывание дальнейших действий».

«Если на уровне менеджера проекта можно было решить какую-то проблему самому или поговорив с конкретным человеком, то на уровне программного менеджера ход работы идет по-другому: нужно найти людей, которые могут решить проблему, и вместе с ними найти сбалансированное решение, учитывая, что каждое изменение в проектах программы приводит к потенциальным рискам. Например: по одному из проектов не вовремя выдали вводные для разработки, из-за чего сдвинется интеграция с другим проектом, из-за чего третий зависящий проект внезапно окажется на критическом пути программы. В выявлении и организации решения подобных проблем и состоит значительная часть работы менеджера программ».

Преимущества и недостатки

Программные менеджеры ценят свою позицию за возможность принимать непосредственное участие в развитии компании и влиять на процессную составляющую бизнеса:

«Меня привлекают широкие полномочия, коммуникация на всех уровнях, улучшение взаимоотношений с другими отделениями компании, саморазвитие в различных формах. В какой-то момент я понял, что сидеть и писать код мне скучнее, чем создавать команды, развивать взаимоотношения и достигать каких-то более глобальных задач, чем „безбажный“ код».

«Эта позиция плотно интегрирована в управление проектами, работу с командой, но накопленный опыт уже позволяет брать другой уровень ответственности под контроль. Уровень управления программой дает право участвовать в постановке и проработке стратегических планов организации».

Цель управления программой — создать синергию между различными бизнес-процессами (source)

Среди потенциальных сложностей — высокий уровень ответственности, высокая цена ошибки:

«Недостаток любого шага вверх — это увеличение количества процедур и политик вокруг. Чем больше количество людей, с которыми соприкасаешься в работе, тем больше интересов ты можешь затронуть и должен учесть. Однако это можно рассматривать не как недостаток, а как большую зону для роста».

«Чем выше продвигаешься по карьерной лестнице в проектном менеджменте, тем тяжелее разделить успех и радость людей от выхода конкретного продукта, с конкретными фичами, которые радуют конкретных людей. То есть человек, который добавил в продукт кнопочку, получает от обратной связи от клиентов гораздо большее эмоциональное удовлетворение, чем человек, которые управлял работой 70 таких разработчиков».

Способность программного менеджера влиять на результат максимальна в начале программы и с течением времени падает, тогда как требуемые усилия — высоки и постоянны в течение всего времени программы (source)

Как стать и куда двигаться дальше

Должность программного менеджера — это результат расширения полномочий, степени ответственности и глобальности задач менеджера проектов. Для успеха на данной позиции важна предметная область проектного менеджмента (PMI, IMPA, P2M стандарты), знания в области менеджмента организаций, финансового менеджмента, управления человеческими ресурсами, методологии разработки и тестирования ПО.

Из необходимых личных качеств — умение принимать решения, а также отличные коммуникативные навыки, навыки переговоров и решения конфликтов.

«Я рассматриваю позицию программного менеджера как логическое продолжение развития менеджера проекта, который имеет успешный опыт управления большими проектами и чувствует, что готов двигаться дальше. Необходимые навыки — понимание ожиданий бизнеса и технических исполнителей, фасилитация процесса постановки и выполнения задач, а также софт-скиллы и умение вести переговоры».

«В Украине программные менеджеры, как правило, „вырастают“ внутри компаний. В ИТ, как правило, приходят интроверты, влюбленные в технологии. А для эффективной работы на должности Program manager необходимо обладать не только техническими навыками, но и коммуникативными. Поэтому, если специалист проявляет себя в этом направлении, он будет замечен руководством и получит предложение сначала руководить проектом. Если далее такой специалист проявляет готовность развивать свои навыки: ответственность, умение конструктивно общаться, навыки убеждения, понимание мотивации людей, умение планировать, то его пригласят руководить уже несколькими проектами в должности программного менеджера. Важен высокий уровень владения английским языком, ведь необходимо общаться с иностранными клиентами. Также обязательно хорошо знать проекты, которыми управляешь».

«Необходимо иметь хороший опыт в проектном и people-менеджменте. Я проделал путь управления проектами длиной в 10 лет. Наступал на грабли и продолжаю на них наступать, становлюсь лучше и постоянно стремлюсь к новым знаниям. Главный фактор движения вперед — это отсутствие страха перед будущим и настоящим, готовность принять любой фидбек о своей работе и делать выводы вовремя. Soft skills — это основа для любого хорошего лидера».

Возможные карьерные пути программного менеджера:
— Менеджер портфеля проектов (в портфель входит набор проектов, программ и других работ, которые объединены вместе для достижения стратегических целей);
— Программный директор или директор по инжинирингу;
— CTO (при условии технического бэкграунда).

Дальнейшее развитие зависит от структуры компании. Как правило, есть три направления развития — в направлении технологий, клиентов или направления бизнеса компании (глобально или по локации).

«Дальше я хочу экстраполировать практики IT в других сферах. За годы работы у меня накопился определенный багаж опыта, который я хочу направить в русло консалтинга украинского бизнеса в сфере применения инструментов IT мира в не IT бизнесе».

Благодарю за помощь в написании статьи Олега Мизова, Дмитрия Чернякова, Евгения Лабунского, Владимира Демьяненко, Андрея Мельникова, Евгения Котуха и Диану Саввову, которые рассказали DOU о должности программного менеджера. Приведенные в статье цитаты взяты из их рассказов.

Маєте важливу новину про українське ІТ? Розкажіть спільноті. Це анонімно. І підписуйтеся на Telegram-канал редакції DOU

Источник

О Windows 10 и не только

На вопросы читателей отвечает Фред Ланга: использование Program Manager, переход на Windows 10 и другие темы

Когда я выключаю компьютер, на экране появляется сообщение, что диспетчер Program Manager не позволяет Windows 10 завершить работу. Мне предоставляется выбор из нескольких вариантов: принудительно завершить работу (Force Shutdown), выполнить отмену действия (Cancel) или закрыть диспетчер программ (Close Program Manager) и повторить попытку. Я изучал материалы на различных сайтах по Windows и технических форумах, но нигде не нашел ответа. В чем проблема?

Этот вопрос сначала поставил меня в тупик. В Windows когда-то был компонент, именуемый диспетчером программ Program Manager, но это было в версии 3.x (в начале 1990-х)! Я обратился в Интернет в поисках ответа и обнаружил, что довольно много пользователей сообщали о той же проблеме. Я подумал, что разработчики Microsoft могли воскресить старое имя и дать его какому-нибудь компоненту Windows 10 в юбилейном обновлении.

Но ответ оказался гораздо проще. В некоторых современных продуктах других производителей существует собственный диспетчер программ, не имеющий ничего общего со старой программой Windows с тем же названием. Эти разновидности программы, которые не являются частью Windows, управляют только теми программами, для которых созданы.

Типичный пример: некоторые устройства и программные продукты Logitech (программируемые мышь, клавиатура, утилита SetPoint и т. д.) располагают компонентом Program Manager.

Итак, Program Manager, который мешает завершению работы, вовсе не ошибка Windows. Причина в приложении другого разработчика.

Решить проблему можно следующим образом (первые три шага — меры безопасности «на всякий случай», необязательные, но настоятельно рекомендуемые):

Если же проблема сохраняется, остается единственный вариант: удалить программу с досаждающим диспетчером программ (например, удалите Logitech SetPoint и драйверы).

Во многих случаях можно использовать встроенные программы управления и драйверы Windows для управления основными функциями для работы с мышью и клавиатурой других разработчиков — вы просто потеряете дополнительные настройки, предоставляемые их приложениями.

Если вам неизвестен источник проблемного диспетчера программ, откройте диспетчер задач Windows 10. Просмотрите вкладки процессов (Processes), описания (Details) и вкладки служб (Services) в поисках программ с именем Program Manager или похожим.

Щелкните правой кнопкой мыши на списке программ и выберите в контекстном меню пункт поиска в Интернете (Search online). В результатах должны содержаться необходимые сведения об интересующей вас программе, в том числе об издателе, и способы обновления, отключения и удаления этой программы.

Если не удается найти способ идентифицировать или исключить злополучный диспетчер программ, можно воспользоваться функциями сброса Windows 10, чтобы избавиться от него (наряду с установленными приложениями других разработчиков).

После того как выяснится, что системные файлы исправны и не заражены вирусами, а все остальные диспетчеры программ обновлены до версии, совместимой с Windows 10, или удалены, у вас должна появиться возможность нормального завершения работы.

Как устранить проблему с неработающими USB-портами после перехода на Windows 10? Я перепробовал все параметры, которые смог найти, но ни один из них не помог. Существует ли способ быстро исправить положение, помимо приобретения более мощного компьютера?

Нет, дело не в мощности компьютера; проблема наверняка в наличии подходящих драйверов. Если USB-подсистема встроена в компьютер, то посетите сайт поддержки изготовителя. Если для USB используется дополнительная плата или устройство, обратитесь на сайт поддержки поставщика.

В любом случае загрузите и установите новейшие доступные USB-драйверы Windows 10 для конкретной сборки и модели компьютера или дополнительного устройства. Если драйверов для Windows 10 нет, попробуйте версию для Windows 8.

Если не предоставляется драйверов, совместимых с Windows 10 или Windows 8, то, вероятно, придется заменить оборудование. В настольный компьютер можно установить дополнительную USB-плату с драйверами для Windows 10. Если компьютер придется заменить, не покупайте у того же поставщика. Выберите компанию, которая предоставляет более качественную поддержку для своих продуктов.

Существует ли способ создавать точки восстановления с помощью диспетчера задач Windows 10 через заранее определенные интервалы времени? Хорошо бы Microsoft подготовила какую-нибудь программу, чтобы помочь выполнить эту задачу менее опытным пользователям.

Напомню, что, как и в предыдущих версиях Windows, с помощью программы восстановления Windows 10 можно подготовить «точки восстановления» — небольшие резервные копии нескольких ключевых элементов операционной системы, в том числе системных файлов, реестра и некоторых системных параметров. Если в системе возникает какая-либо проблема, ее можно вернуть в прежнее состояние, соответствующее моменту создания точки восстановления.

Однако по причинам, известным только разработчикам Microsoft, функция восстановления системы в новых установках Windows 10 обычно отключена. Вероятно, Microsoft хочет отучить потребителей от инструмента восстановления, предпочитая, чтобы они использовали параметры сброса Windows 10.

Однако программа восстановления системы все же может служить средством восстановления промежуточного уровня. Ее набор функций превосходит возможности System File Checker (sfc.exe), но подход к коррекции настроек и системных файлов менее радикальный, чем при сбросе.

Чтобы использовать восстановление системы в Windows 10, сначала нужно убедиться, что оно включено.

Это делается следующим образом.

Экран 1. В большинстве экземпляров Windows 10 восстановление системы необходимо включить вручную, прежде чем вы сможете воспользоваться этой функцией
Экран 2. В этом окне можно включить System Protection (под именем System Restore) и выделить место для сохраненных точек восстановления

Нажмите OK, чтобы вернуться в диалоговое окно System Properties; затем выберите любые другие диски, которые нужно защитить, и повторите шаги настройки. Нажмите OK после завершения.

Вы можете вручную создать точку восстановления в любое время, нажав кнопку Create («Создать») в основном System Protection (см. экран 1).

Чтобы настроить функцию восстановления системы для работы по расписанию, можно воспользоваться планировщиком заданий (но не диспетчером задач).

Помните, что System Protection и Restore более не является основным инструментом защиты и восстановления в Windows 10. Компания Microsoft не очень деликатно советует нам использовать более сильнодействующее средство — сброс настроек. Но если вы предпочитаете классическое восстановление системы, то функция в вашем распоряжении.

В Windows 10 в разделе «Безопасность и обслуживание» в панели управления появляется сообщение «Для правильной работы одного или нескольких устройств, подключенных к вашему компьютеру, требуется дополнительное программное обеспечение». Возможные варианты действий: удалить это сообщение, не исправляя ошибку, или установить предлагаемое системой программное обеспечение. Я не хочу нажимать кнопку «Установить», поскольку не знаю, что за этим последует. Можно ли выяснить, какое программное обеспечение должно быть установлено?

Это сообщение об ошибке обычно является результатом неполадок с драйвером. Для проверки откройте диспетчер устройств (например, щелкните правой кнопкой на кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»). В меню «Вид» выберите «Показать скрытые устройства».

Просмотрите список устройств. Если возле какого-либо из них имеется красный символ X или желтый значок предупреждения, попробуйте удалить и затем вновь установить это устройство, желательно с самой последней, совместимой с Windows 10 версией программного обеспечения или с драйверами от производителя (см. экран 3).

Экран 3. В списке устройств нет предупреждающих значков, что указывает на исправность оборудования данного компьютера

Если описанные действия не дают результата либо отсутствует информация о неисправности, воспользуйтесь монитором стабильности системы Windows 10, чтобы узнать, что произошло в тот день, когда появилось сообщение об ошибке. В окне монитора стабильности системы должны быть данные о событиях (аппаратных или программных), послуживших причиной сообщения об ошибке. Это поможет понять, что произошло (см. экран 4). Монитор стабильности системы Windows регистрирует данные о характере, месте и времени возникновения системных ошибок. В показанном на экране 4 примере зарегистрирован сбой Internet Explorer.

Экран 4. Монитор стабильности системы

Почему моя 64-разрядная система поддерживает адресацию только 4 Гбайт оперативной памяти?

Теоретически 64-разрядная система может напрямую обращаться к 264 байт памяти, что означает почти 18 млн терабайт или 18 млрд гигабайт! Однако существует огромная разница между теоретической возможностью и коммерческой целесообразностью при создании настольных систем.

Большинство компьютеров создаются в рамках намеченной цены, что налагает жесткие ограничения на состав оборудования. Например, многие полноразмерные компьютеры выпускаются с четырьмя слотами для модулей оперативной памяти; в бюджетных моделях изготовители обычно оснащают их недорогими модулями оперативной памяти на 1 Гбайт, по одной на слот. Хотя добавить слоты в системную плату нельзя, можно заменить существующие модули более емкими вариантами.

Имеющиеся в продаже модули оперативной памяти, как правило, имеют четную емкость: 2, 4, 8, 16 Гбайт и т. д. Среди широко используемых модулей наиболее вместительными являются варианты на 128 Гбайт, но они стоят недешево, и их цена может оказаться выше, чем стоимость вашего компьютера.

Помимо цены, есть и другие факторы, определяющие, какой объем оперативной памяти может использовать данный компьютер: мощность и тепло, возможности системной платы и BIOS/UEFI, требуемая скорость работы микросхем, допустимая задержка и т. п.

Отсюда следует вывод: если вам нужно увеличить объем адресуемой памяти, зайдите на сайт производителя своего компьютера и узнайте, что позволяет ваша конкретная модель, после чего приобретите память в рамках ограничений, существующих для данной системы. Добавив совместимую память, вы сможете повысить объем адресуемой памяти своей системы с 4 Гбайт до разумного размера, близкого к 18 млрд гигабайт, которые 64-разрядная архитектура теоретически способна поддерживать.

Я использую телевизор для просмотра изображений, сохраненных на ноутбуке, но внезапно у меня изменились размеры и ухудшилось качество всех изображений на компьютере и внешнем жестком диске. Большинство исходных фотографий имело размер 1,8 Мбайт, но теперь размер большинства моих изображений — от 68 Кбайт до 205 Кбайт. Пострадало более 5000 фотографий. Может ли графическая плата быть причиной подобного происшествия?

Сами по себе устройства отображения (мониторы, телевизоры, и т. д.) и графические платы не имеют возможности обратиться к компонентам компьютера, чтобы изменить изображения, сохраненные на жестком диске. Если размер файлов на жестком диске изменился, то это произошло в силу каких-то других причин.

Используете ли вы «облачную» резервную копию? В некоторых службах (таких, как Google Photos) размер сохраненных в «облаке» фотографий может уменьшаться, если не изменить параметры, назначаемые по умолчанию, а в некоторых случаях не приобрести дополнительное пространство для хранения файлов больших размеров. И вполне может оказаться, что вы получили копии с малым разрешением, если загрузили, синхронизировали или иным способом извлекли фотографии из «облака» в компьютер. Такое возможно и в других «облачных» службах хранения данных.

Еще можно проверить параметры ваших приложений для камеры или управления фотографиями и их редактирования. Не исключено, что в них действует некий процесс «оптимизации», сжимающий файлы ради экономии места. Например, у некоторых фото и видеоприложений есть такие настройки, как email quality (качество для сообщений электронной почты) или smartphone quality (качество вывода на экран смартфона), которые могут сжимать изображения и видеофильмы, чтобы было удобнее показывать их по медленным линиям связи и на небольших экранах.

Если ваши фотографии на жестком диске действительно были сжаты, то причина должна быть подобна перечисленным выше — какая-нибудь фотослужба или приложение.

Если фотографии изменены необратимо, то единственный выход — восстановление из резервной копии. Если вы не делали этого ранее, настоятельно рекомендую создать локальные резервные копии всех важных файлов, в том числе и фотографий.

Сохраните резервные копии в месте, недоступном для активных программ на вашем компьютере. Таким образом, что бы ни случилось — сбой программы или аппаратная неисправность, ошибка пользователя или что-то другое, в вашем распоряжении всегда будут исправные, неизмененные копии первоначальных файлов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Источник

Операционные системы и программное обеспечение