не работают службы xbox live windows 10

Содержание

Исправлено: приложение Xbox не открывает Windows 10 —

Приложение Xbox изначально было запущено как сопутствующее приложение для игровых приставок Xbox, включая Xbox 360 и Xbox One, но вошло как полноценные приложения в Windows, Android и iOS. Это приложение предоставляет информацию о достижениях, рекомендуемых играх, мгновенных сообщениях, друзьях и т. Д.

Приложение Xbox на Windows 10

Приложение Xbox устанавливается по умолчанию в новых итерациях Windows 10. Тем не менее, есть несколько случаев, когда пользователи не могут запустить приложение. Либо просто остается на начальный экран или же вообще не открывается. Такое поведение обычно продолжается до тех пор, пока приложение не будет закрыто вручную.

Почему приложение Xbox не открывается?

После обширных исследований и экспериментов с нашими системами мы пришли к выводу, что причины, по которым приложение Xbox не запускается, представляют собой сочетание нескольких разных причин. Поскольку модуль тесно связан с вашей учетной записью пользователя и настройками системы, причины могут быть разными в вашем случае. Некоторые из причин:

Прежде чем приступить к реализации обходных путей и решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор в своей учетной записи. Кроме того, убедитесь, что вы не используете какие-либо VPN или же полномочие.

Решение 1. Включение служб Xbox

Каждое приложение связано и связано со службой, которая работает в фоновом режиме, выполняя задачи приложения, чтобы оно работало. Если эти службы отключены или не работают должным образом, приложение Xbox может зайти в тупик, и ничего не произойдет. В этих решениях мы попытаемся включить эти службы и проверить, имеют ли они какое-либо значение.

Свойства службы управления аксессуарами Xbox — службы

Изменение настроек сервиса

Решение 2. Проверка на наличие вредоносных программ

Если описанный выше метод не работает, весьма вероятно, что на вашем компьютере установлены вредоносные программы, вызывающие эту проблему. Эти программы, наряду с мониторингом вашей активности и атакой на ваши данные, также приводят к тому, что системные операции останавливаются и перехватывают такие сигналы, прежде чем они даже отправляются в ОС.

Сканирование на наличие угроз — Malwarebytes

Сканирование компьютера с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все определения вирусов обновлены. Убедитесь, что на вашем компьютере не работает программа, которая может иметь службы прямого доступа. Как только вы абсолютно уверены, что ваш компьютер чист и свободен от всех вредоносных программ, только тогда переходите к другим решениям.

Решение 3. Переустановка приложения Xbox

Если вышеуказанные методы не работают, мы можем попробовать переустановить приложение Xbox. Это удалит все сохраненные конфигурации и системные файлы с вашего компьютера. Поскольку приложение не отображается в диспетчере приложений Windows, мы сначала удалим его из командной строки, а затем попытаемся переустановить через Store.

Удаление приложения Xbox

Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

Решение 4: Создание нового профиля пользователя

Были многочисленные случаи, когда приложение не запускалось из-за проблем в профиле пользователя. Приложение Xbox тесно связано с вашим профилем пользователя, и для каждого профиля пользователя это уникальные конфигурации. Если они повреждены или отсутствуют, приложение не запустится.

Создание нового профиля пользователя — Настройки

Вы можете пойти дальше и попробовать создать новый профиль. Если приложения работают должным образом и не показывают проблем, вы можете перенести в него все свои данные. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы проверять Приложение тщательно, прежде чем начать передачу данных.

Решение 5. Установка свежей копии / Обновление Windows

Если каждое решение дает сбой и вы все еще не можете правильно запустить приложение Xbox, попробуйте переустановить Windows на своем компьютере. Это может быть тот случай, когда системные файлы не подлежат восстановлению, а приложение Xbox возвращается, не может запускаться и работать должным образом. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно сделали резервную копию своих данных на внешнем жестком диске и сохранили все данные в облаке.

Установка свежей копии Windows

Вы можете проверить наши следующие статьи, чтобы восстановить или полностью переустановить Windows на вашем компьютере.

Источник

Не удается подключиться к Xbox Live; Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

После введения функции Xbox Gaming в Windows 10, она прошла долгий путь с дальнейшим внедрением Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode и True Play. Игры, которые поддерживают Xbox Live, соединяются со своими службами так же, как служба консоли Xbox.

Не удается подключиться к Xbox Live

Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет к замедлению работы или к невозможности играть в игру вообще. Это применимо как к одиночной, так и к многопользовательской игре. Вполне возможно, что вы не увидите, как ваши достижения Xbox Live разблокируются, даже если вы это сделали.

Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

Перейдите в «Настройки»> «Игры» и перейдите в раздел «Сеть Xbox».

Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку «Проверить снова» в разделе «Подключение к серверу».

Вы увидите отметку, когда она будет завершена.

Вполне возможно, что это может не работать каждый раз, когда у вас есть проблемы.

В этом разделе устранены следующие проблемы:

Это облегчает подключение между устройствами за маршрутизаторами, которые используют трансляцию сетевых адресов. Без IP-адреса Teredo вы не сможете использовать сторонний чат или многопользовательские игры в Xbox Live. Для этого может быть несколько причин.

Microsoft также предлагает проверить сервисные оповещения здесь, на странице статуса Xbox Live – или посмотреть, появляется ли сервисное оповещение Xbox Live вверху этой страницы. Если имеется оповещение службы, подождите, пока служба снова не будет запущена и запущена, затем попытайтесь подключиться.

Источник

Устранить проблемы с подключением XBOX Live Service

Xbox Live отказывается подключаться к серверам в основном из-за проблем с сетью или проблем с самой службой Live. Другие причины проблемы включают IPv6. Xbox Live — это служба доставки многопользовательских онлайн-игр, которая управляется и контролируется Microsoft. Он относится к 2002 году и является основным онлайн-сервисом, который работает на консолях Xbox для многопользовательских онлайн-игр.

Microsoft подверглась критике за многие из этих отключений, но также были случаи, когда службы Live не работали из-за проблем с внутренними проблемами или модулями проигрывателя. Здесь, в этой статье, мы обсудим все различные причины возникновения этой проблемы и возможные обходные пути для ее устранения.

Как исправить не работающие службы Xbox Live?

После получения многочисленных и последовательных отчетов от пользователей мы начали исследовать проблему и нашли несколько причин, которые были виновниками. Здесь следует отметить, что не все проблемы связаны со службами Xbox Live. Там могут быть некоторые на вашем конце, а также.

Прежде чем мы начнем с решений, убедитесь, что у вас есть резервные копии ваших данных. Кроме того, мы также можем выполнять сброс настроек, поэтому убедитесь, что у вас есть свои учетные данные.

Предварительное условие: подключение к Интернету

Прежде чем мы начнем с методов устранения неполадок, вы должны сначала убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету на вашем устройстве. Если вы используете общедоступное соединение (включая больницы, школы, библиотеки и т. Д.), Следует отметить, что в этих соединениях определенные порты заблокированы, из-за чего вы не сможете использовать Live Services на вашем Xbox.

Если вы используете домашнюю сеть, протестируйте ее и на других устройствах. Если Интернет на этих устройствах идеально доступен, только тогда перейдите к приведенным ниже решениям. Если он недоступен, сначала решите эту проблему, перезапустите Xbox и попробуйте снова.

Решение 1. Проверка Live Services

Самым первым шагом в нашем процессе устранения неполадок будет проверка, действительно ли сервисы Live запущены и работают. В этом месяце существует множество случаев, когда службы Live не работают либо из-за сбоя, либо из-за обслуживания сервера. Здесь вы должны сначала перейти к официальному Live Services Веб-сайт и проверьте статус там. Если вы видите какой-либо сбой, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать.

Проверка Live Services

Если все службы запущены и работают, но вы по-прежнему не можете получить доступ к службам Live, вам следует использовать другие форумы, такие как Reddit. Если вы видите шаблон, когда другие люди также не могут получить доступ, это может быть сигналом для вас.

Примечание. Также убедитесь, что вы правильно вошли в Xbox Live.

Решение 2. Отключение IPv6 на маршрутизаторе

IPv6 — это новое поколение интернет-протоколов, реализованных практически на всех сетевых устройствах. Пул IPv4 IP-адресов ограничен, и из-за этого в будущем он может исчерпать адреса. Это где IPv6 вступает в игру.

Отключение IPv6 на маршрутизаторе

Есть несколько маршрутизаторов, которые настроены на использование протоколов IPv6 в их связи. Даже если эти протоколы поддерживаются, в некоторых случаях службы Live не работают с ними должным образом. Здесь вы должны перейти на страницу входа в систему вашего маршрутизатора, а затем войти в панель управления администратора. IP-адрес, который вы используете для входа, обычно печатается на задней панели маршрутизатора или в его коробке. Если вы не можете найти, введите номер модели в Google и проверьте веб-сайт производителя.

Решение 3: Power Cycling Router

Если ни одно из вышеперечисленных решений не соответствует вашему случаю, вам следует рассмотреть возможность полного отключения питания вашего маршрутизатора. Включение и выключение питания — это процесс полного выключения устройства и его повторного запуска. Это сбросит все конфигурации с вашего маршрутизатора, и когда он запустится снова, вся сеть будет настроена снова.

Так что, если проблема действительно была с вашей сетью, она будет решена. Чтобы выполнить цикл питания, выполните следующие действия:

Решение 4. Добавление в список DMZ или отключение брандмауэра

Каждый маршрутизатор имеет протокол безопасности, который определяет правила прохождения трафика через устройство. Если связь между службами Live и Интернетом несколько нарушена из-за этих протоколов безопасности, вы не сможете использовать службы Live.

Добавление в список DMZ

Здесь вы можете добавить Xbox в список DMZ вашего маршрутизатора или временно отключить межсетевой экран. Если службы Live начнут работать, это подтвердит причину, и вы сможете продолжить вносить белый список в Xbox.

Примечание. Если вы используете общедоступную сеть, есть вероятность, что Xbox не будет работать со службами Live. Вам следует подумать об использовании мобильных данных или частной сети и проверить, сохраняется ли проблема.

Источник

Полное невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Windows 10 имеет много улучшений, и одно из них связано с Xbox. Как вы знаете, Windows 10 поставляется с приложением Xbox, но некоторые пользователи не могут войти в свою учетную запись Xbox в Windows 10.

При попытке войти в систему пользователи получают сообщение «Мы не можем войти в систему в данный момент. Повторите попытку позже »(0x409), поэтому их приложение Xbox в основном бесполезно. Если вы геймер, это может быть большой проблемой, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Что делать, если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10

Многие пользователи используют приложение Xbox на ПК с Windows 10, однако некоторые пользователи сообщают, что не могут войти в свою учетную запись Xbox. Говоря об учетной записи Xbox и проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Убедитесь, что службы Xbox не отключены

Первое, что мы собираемся сделать, это убедиться, что все необходимые службы Xbox включены. Для этого выполните следующие инструкции:

После того, как вы все это сделали, ваше приложение Xbox должно работать.

Решение 2 – Очистить локальные данные идентичности Xbox

После удаления кеша попробуйте снова запустить приложение Xbox.

Решение 3 – Переустановите приложение Xbox

И ничего другого не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Xbox и посмотреть, исчезли ли проблемы с входом в систему. Вот что вам нужно сделать, чтобы переустановить приложение Xbox:

Решение 4 – Использование командной строки

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox в Windows 10, проблема может быть вызвана разделением узла службы. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, просто запустив одну команду в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:

После выполнения этой команды перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Проверьте, запускаются ли службы Xbox на вашем ПК

Немногие пользователи сообщили, что им не удалось войти в учетную запись Xbox, поскольку службы Xbox не запускались с их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 6 – Перезагрузите компьютер

Иногда самые простые решения являются лучшими, и если вы не можете войти в учетную запись Xbox, вы можете временно решить эту проблему, перезагрузив компьютер. По словам пользователей, это всего лишь временное решение, но если вам нужно быстро решить проблему, вы можете попробовать ее.

Многие пользователи сообщали, что перезагрузка ПК устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 7. Установите недостающие обновления

Windows 10 является надежной операционной системой, но иногда могут возникать определенные ошибки и проблемы. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вы можете решить эту проблему, установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что обновление их Windows решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это. В дополнение к обновлению Windows, обязательно обновите приложение Xbox.

Решение 8 – Отключить приложение LG Screen Split

Решение 9 – Отключить второй монитор

По словам пользователей, иногда двойные мониторы могут вызывать эту проблему. Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на своем ПК, вам необходимо отключить второй монитор перед запуском приложения Xbox. После этого снова запустите приложение, а затем подключите второй монитор.

Это просто обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому, если вы используете настройку с двумя мониторами, обязательно попробуйте это решение.

Решение 10. Запустите приложение из учетной записи администратора.

Если вы не можете войти в учетную запись Xbox на ПК с Windows, вы можете решить проблему, запустив приложение из учетной записи администратора. По словам пользователей, для правильной инициализации приложению необходима учетная запись администратора.

Для этого вам просто нужно войти в учетную запись администратора на вашем компьютере и запустить приложение Xbox оттуда. После этого просто вернитесь в свою учетную запись и попробуйте снова запустить приложение Xbox. Если у вас нет другой учетной записи на вашем компьютере, вы можете создать ее, выполнив следующие действия:

После создания новой учетной записи переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема в новой учетной записи. По словам пользователей, это простое решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам с вашей проблемой входа в Xbox в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Сетевая служба Xbox Live отсутствует? Вот 9 способов это исправить

aЕсли у вас возникли проблемы с сетевым сервисом Xbox Live, у нас есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить.

С помощью Xbox Live вы можете загружать и играть в бесплатные демонстрационные версии игр, смотреть фильмы и телевидение по кабельным сетям, таким как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные состязания, слушать персонализированную музыку, наслаждаться неограниченными многопользовательскими онлайн-играми с друзьями в любом месте, или даже доступ к играм, сохраненным в облаке из любой точки мира.

Эти и многие другие вещи, которые вы можете сделать с Xbox Live, не могут работать без службы Xbox Live Networking, потому что тогда вы не сможете подключиться.

Как исправить отсутствие службы Xbox Live Networking

Решение 1. Проверьте статус Xbox Live

Вы можете перейти на страницу состояния Xbox Live на веб-сайте Xbox и проверить наличие уведомлений службы, а затем посмотреть, отображаются ли какие-либо сообщения для службы Xbox Live в верхней части страницы. Если есть предупреждение, подождите, пока служба не возобновит работу или не скажет выполнить резервное копирование и запуск (зеленым цветом), а затем повторите попытку подключения.

Решение 2. Проверьте подключение Xbox Live

Вот как это сделать:

Решение 3. Сброс настроек сети

Перед сбросом настроек сети запишите текущие настройки на случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, затем сделайте следующее:

Устранило ли это проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Попробуйте следующее решение, если оно сохраняется.

Решение 4. Попробуйте другой порт или кабель

Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:

Если это устранит проблему, проблема заключается в сетевом кабеле.

Если сетевая служба Xbox Live по-прежнему отсутствует, проверьте порт в сети, выполнив следующие действия:

Если это решает проблему, то проблема заключается в порте на сетевом устройстве.

Подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли на другом порту сетевого устройства.

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live?Если нет, проверьте порт Ethernet на вашей консоли, выполнив следующие действия:

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт вашей консоли.

Отключите сетевой кабель от консоли, затем подключите сетевой кабель к компьютеру.

Если действия, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, и ваша сетевая служба Xbox Live возобновит работу.

Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.

Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся восстановить и запустить его, то ваша консоль и модем работают просто отлично.

Выполните следующие действия, чтобы подключиться напрямую к модему:

Решение 6. Проверьте соединение в другом месте

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 7. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование

Для сброса цикла питания выполните следующие действия:

Решение 8. Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора будут возвращены к тому, что было при покупке маршрутизатора. Это сбросит SSID и удалит текущий беспроводной пароль, поэтому вам необходимо заново настроить SSID и пароль после сброса настроек маршрутизатора.

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

После сброса настроек маршрутизатора проверьте, отсутствует ли сетевая служба Xbox Live.

Решение 9. Получите новое сетевое оборудование

Иногда, если вы по-прежнему испытываете отсутствие сетевой службы Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, либо маршрутизатор поврежден или работает неправильно. В этом случае обратитесь к производителю вашего роутера. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый с вашей консолью и Xbox Live.

Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с отсутствующей сетевой службой Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение