не работает журнал обновлений windows 7

Не работает журнал обновлений windows 7

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

Спрашивающий

Общие обсуждения

Столкнулся с такой проблемой в списке установленных обновлений пусто хотя вчера или позавчера установил заплатку безопасности которые выходят каждые 3 дняю.

Вот как то так получилось прошу помочь.

Все ответы

Для начала проведите проверку на заражение, а потом, необходимо провести проверку целостности системных файлов:

Что такое автономный Защитник Windows?

Иногда вредоносные и другие нежелательные программы, включая пакеты программ rootkit, пытаются самостоятельно установиться на компьютере. Это может случиться при подключении к Интернету или при установке некоторых программ с компакт-диска, DVD-диска или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запускаться немедленно или неожиданно.Автономный Защитник поможет удалить сложные для поиска вредоносные и нежелательные программы с помощью определений, распознающих угрозы. Определения — это файлы, которые являются энциклопедией потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник должен содержать последние определения. Благодаря файлам определений автономный Защитник может определять вредоносные и нежелательные программы, уведомляя вас о рисках.

(инструкции, и файлы для загрузки, в ссылке)

Использование средства проверки системных файлов для устранение неполадок с отсутствующими или поврежденными файлами системы Windows Vista или Windows 7

В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов Windows Vista или Windows 7.

Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.

(пошаговые инструкции, со скриншотами, в ссылке)

Но, если у вас лицензионная система, то установите, хотя бы MSE:

Скачайте Microsoft Security Essentials совершенно бесплатно.

И не устанавливайте, из Интернета, всякие оптимизаторы и чистильщики реестра, так как придётся восстанавливать систему до заводских параметров, при ОЕМ-версии.

Источник

Не работает журнал обновлений windows 7

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

Спрашивающий

Общие обсуждения

Столкнулся с такой проблемой в списке установленных обновлений пусто хотя вчера или позавчера установил заплатку безопасности которые выходят каждые 3 дняю.

Вот как то так получилось прошу помочь.

Все ответы

Для начала проведите проверку на заражение, а потом, необходимо провести проверку целостности системных файлов:

Что такое автономный Защитник Windows?

Иногда вредоносные и другие нежелательные программы, включая пакеты программ rootkit, пытаются самостоятельно установиться на компьютере. Это может случиться при подключении к Интернету или при установке некоторых программ с компакт-диска, DVD-диска или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запускаться немедленно или неожиданно.Автономный Защитник поможет удалить сложные для поиска вредоносные и нежелательные программы с помощью определений, распознающих угрозы. Определения — это файлы, которые являются энциклопедией потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник должен содержать последние определения. Благодаря файлам определений автономный Защитник может определять вредоносные и нежелательные программы, уведомляя вас о рисках.

(инструкции, и файлы для загрузки, в ссылке)

Использование средства проверки системных файлов для устранение неполадок с отсутствующими или поврежденными файлами системы Windows Vista или Windows 7

В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов Windows Vista или Windows 7.

Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.

(пошаговые инструкции, со скриншотами, в ссылке)

Но, если у вас лицензионная система, то установите, хотя бы MSE:

Скачайте Microsoft Security Essentials совершенно бесплатно.

И не устанавливайте, из Интернета, всякие оптимизаторы и чистильщики реестра, так как придётся восстанавливать систему до заводских параметров, при ОЕМ-версии.

Источник

Не работает журнал обновлений windows 7

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

Спрашивающий

Общие обсуждения

Столкнулся с такой проблемой в списке установленных обновлений пусто хотя вчера или позавчера установил заплатку безопасности которые выходят каждые 3 дняю.

Вот как то так получилось прошу помочь.

Все ответы

Для начала проведите проверку на заражение, а потом, необходимо провести проверку целостности системных файлов:

Что такое автономный Защитник Windows?

Иногда вредоносные и другие нежелательные программы, включая пакеты программ rootkit, пытаются самостоятельно установиться на компьютере. Это может случиться при подключении к Интернету или при установке некоторых программ с компакт-диска, DVD-диска или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запускаться немедленно или неожиданно.Автономный Защитник поможет удалить сложные для поиска вредоносные и нежелательные программы с помощью определений, распознающих угрозы. Определения — это файлы, которые являются энциклопедией потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник должен содержать последние определения. Благодаря файлам определений автономный Защитник может определять вредоносные и нежелательные программы, уведомляя вас о рисках.

(инструкции, и файлы для загрузки, в ссылке)

Использование средства проверки системных файлов для устранение неполадок с отсутствующими или поврежденными файлами системы Windows Vista или Windows 7

В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов Windows Vista или Windows 7.

Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.

(пошаговые инструкции, со скриншотами, в ссылке)

Но, если у вас лицензионная система, то установите, хотя бы MSE:

Скачайте Microsoft Security Essentials совершенно бесплатно.

И не устанавливайте, из Интернета, всякие оптимизаторы и чистильщики реестра, так как придётся восстанавливать систему до заводских параметров, при ОЕМ-версии.

Источник

Не работает журнал обновлений windows 7

Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору не совсем по теме, но можно удалять обновления не только из списка установленных.

Junior Member Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору попробуйте вот эту хрень от мелкомягких. если не поможет, то сбросьте центр обновления, код под катом Всего записей: 171 | Зарегистр. 05-04-2009 | Отправлено: 23:17 11-11-2014 | Исправлено: botva0, 23:22 11-11-2014

aleksey1965

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Что бы было понятно какие у меня проблемы и что я предпринимал для их решения, напишу все очень подробно.

Стоит Windows 7 SP1 x64 Ultimate (Лицензия).

Перестал работать Центр Обновлений Windows.

Произошло из-за того, что Windows стала устанавливать постоянно одни и те же обновления подряд. Отключил Windows Update. Через неделю включил и стал получать следующую картину: при попытке поиска обновлений вылетает: «Код 80073712. Произошла неизвестная ошибка Windows Update».

Попробовал все известное (или почти все):

2. WindowsUpdateAgent 7.4.7600.226 (WindowsUpdateAgent30-x64.exe /wuforce). Результат: «Произошла неисправимая ошибка при установке агента Windows Update».

3. Windows Update Agent version 7.6.7600.256 (По методике с Soft.Oszone.net, т. к. у этой версии нет инсталлятора).

Установка обновлений вручную из *.cab файлов:
WUClient-SelfUpdate-ActiveX

Получаем: «Система будет перезагружена через 10 сек.». После перезагрузки результат никакой.

4. WindowsUpdateAgent 7.6.7600.320 (WindowsUpdateAgent-7.6-x64. exe /wuforce). Результат: «Произошла неисправимая ошибка при установке агента Windows Update». Кстати, на момент сбоя согласно журнала обновлений стояла эта версия.

5. Сбрасывал Центр обновлений (вариант дл 64-битных версий):

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
Del «%ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
cd /d %windir%\system32
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\urlmon.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Shdocvw.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Actxprxy.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Oleaut32.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Mshtml.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Browseui.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\Shell32.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wuweb.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wups2.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wups.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wucltui.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wuaueng1.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wuaueng.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wuapi.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\softpub.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wintrust.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\initpki.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\dssenh.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\rsaenh.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\gpkcsp.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\sccbase.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\atl.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\jscript.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\vbscript.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\scrrun.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\msxml.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\msxml3.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\msxml6.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\slbcsp.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\cryptdlg.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\ole32.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\qmgr.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\qmgrprxy.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wucltux.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\muweb.dll
%windir%\System32\regsvr32.exe %windir%\System32\wuwebv.dll
cd /d %windir%\SysWOW64
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\urlmon.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Shdocvw.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Actxprxy.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Oleaut32.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Mshtml.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Browseui.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\Shell32.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wuweb.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wups2.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wups.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wucltui.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wuaueng1.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wuaueng.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wuapi.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\softpub.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wintrust.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\initpki.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\dssenh.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\rsaenh.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\gpkcsp.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\sccbase.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\atl.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\jscript.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\vbscript.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\scrrun.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\msxml.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\msxml3.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\msxml6.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\slbcsp.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\cryptdlg.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\ole32.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\qmgr.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\qmgrprxy.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wucltux.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\muweb.dll
%windir%\SysWOW64\regsvr32.exe %windir%\SysWOW64\wuwebv.dll
ntsh reset winsock
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
pause

6. Различные Microsoft Fixit то же не помогли (испробовал их порядка 3-х штук различных версий с сайта http://support2.microsoft.com/fixit/ru для Windows Update).

7. Переустановка Windows через обновление, когда после установки SP1 установлено уже более 150 обновлений, уже не идет, вылетает ошибка. Потому что уже фактически поменялось ядро, а так же поменялось множество других системных файлов. Помог бы Windows 7 SP2, но Майкрософт не делает его.

8. Самое странное, что sfc /scannow пишет, что не нашло нарушений системных файлов. Значит где то тяжелые непоправимые (или неизвестно как поправимые) нарушения реестра.

9. Применил subinacl.exe для восстановления всех разрешений реестра:

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
pause

Windows Installer работает нормально, проверял, проблем нет.

Вообщем перепробовал все или почти все, а результат никакой.

Но, как я уже и писал, вопрос у меня не в этом. Вопрос у меня в следующем:

Список журнала обновлений по адресу: «Панель управления\ Центр обновления Windows\Просмотр журнала обновлений» формируется из файла C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb. С этим списком у меня все нормально.

А этот список у меня стал пустой. Может быть поэтому и при попытке поиска обновлений вылетает: «Код 80073712. Произошла неизвестная ошибка Windows Update». А именно отсюда можно удалить Windows Update Agent, что бы попробовать его переустановить вручную или автоматически. Как восстановить этот список.

Просмотр установленных обновлений через командную строку командой wmic дает результат:
C:\Windows\system32>wmic q
No Instance(s) Available.

Просмотр установки конкретного обновления через командную строку (это обновление есть в журнале обновлений) тоже не дает результата:
C:\Windows\system32>wmic qfe list | find «2889914»
No Instance(s) Available.

Просмотр установленных обновлений через командную строку командой systeminfo дает результат:
C:\Windows\system32>systeminfo
.
Исправление(я): Н/Д
.

Может быть из-за того, что потерян этот список и идут все ошибки Windows Update.

Где он хранится или как формируется, потому что мне кажется, что Windows формирует его из нескольких источников:
1. В «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall» хранится список обновлений, установленных через msiexec.exe (из *.msi или *.exe файлов). Записи присутствуют, но не отображаются в списке «Панель управления\Программы и компоненты\Просмотр установленных обновлений». Наверное этот список формируется не из этого ключа реестра.
2. В «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates» хранится список обновлений фреймворков. Записи присутствуют, но не отображаются в списке «Панель управления\Программы и компоненты\Просмотр установленных обновлений». Наверное этот список формируется не из этого ключа реестра.
3. А где хранится список обычных обновлений, которые устанавливались через wusa.exe (из *.msu и *.cab файлов из папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download).

Может где то есть какой то другой ключ реестра, или какой то лог wusa.exe, откуда формируется этот список: «Панель управления\Программы и компоненты\Просмотр установленных обновлений».

P.S. У меня есть акронисовский бэкап полугодичной давности. Если бы я знал где и как лежит этот список, или из чего он формируется, я бы мог достать его оттуда и подсунуть Windows. Пусть это не совсем то, но попробовать было бы можно.

Всего записей: 125 | Зарегистр. 08-01-2013 | Отправлено: 13:29 12-11-2014 | Исправлено: aleksey1965, 18:19 12-11-2014
rmsmrd

Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Вряд ли актуально топикстартеру, но может быть полезно другим с такой же траблой.

«Проверьте, не отключены ли службы Windows Modules Installer и Windows Installer (соотвественно «Установщик модулей Windows» и «Установщик Windows», если по-русски).»

Стартуем их и вуаля.

Так же актуально для тех, у кого по команде sfc /scannow орёт «Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления»

Всего записей: 236 | Зарегистр. 21-07-2005 | Отправлено: 21:34 22-08-2016
aleksey1965

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору Вопрос был не в этом.
С этим нет проблем, служба обновлений работает нормально.

Информация по адресу «Панель управления\Все элементы панели управления\Центр обновления Windows\Просмотр журнала обновлений» полностью отображается. Она хранится в файле «C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb». Если удалить файл DataStore.edb, журнал обновлений будет чистым. С этим все ясно.

Источник

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите Пуск > Завершение работы и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение