не работает средство устранения неполадок windows 10

Содержание

Решение всех проблем Windows 10 одной утилитой

Решать проблемы с компьютером средствами самой системы и всего в пару кнопок — мечта любого пользователя. Подобная функция называется «Средство устранения неполадок» и она присутствует в Windows ещё со времён XP. Однако только в Windows 10 она заработала как надо и начала действительно решать некоторые проблемы, во многом благодаря системе активного сбора статистики.

Как запустить средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.

Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)

Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:

Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.

Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера

Нажмите на «Обновление и безопасность»

В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»

Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут

В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы

Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва

Через панель управления (мастер устранения неполадок)

Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.

Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK

Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»

Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё

Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна

Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему

Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»

Возможные проблемы

Как это не смешно, но в средстве устранения неполадок возможны ошибки. К счастью, их не так много и их очень легко исправить.

Идёт бесконечный поиск проблем

Если у вас пиратская версия Windows, просто попробуйте разорвать соединение с интернетом. Если нет, проблема в подключении к серверу Microsoft (с целью поиска способов решения, система синхронизирует свою базу данных с облачной).

Поиск проблем не должен занимать более трёх минут.

Скорее всего, в качестве адреса сервера Microsoft были указаны неверные данные. Такое может случиться, если вы установили старую версию Windows 10 и с тех пор её ни разу не обновляли. Если система не обновилась сама, скорее всего, проблема во внесённом запрете, так что запускать поиск обновлений придётся принудительно через командную строку.

Нажмите правой кнопкой мышки на меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)»

Введите команду «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек) и нажмите Enter

На некоторых версиях Windows 10 эта проблема также может быть связана с лимитным подключением к интернету. Надо просто изменить одну из настроек.

Откройте окно «Параметры» и нажмите на «Сеть и Интернет»

В левой части окна выберите тип вашего подключения к интернету

Нажмите левой кнопкой мыши на ваше подключение к интернету

Снимите галочку с пункта «Задать как лимитное подключение»

Средство устранения неполадок зависло при запуске

Эта проблема намного хуже, так как она может быть связана трудноустранимой системной ошибкой. Первым делом, как и в случае с бесконечным поиском проблем, стоит попробовать обновить систему. Сделать это можно уже обычным способом.

Первым делом попробуйте запустить проверку наличия обновлений

Поможет это вряд ли, но попробовать стоило. Искать проблему направлено не получится, так что поможет только полная проверка системы.

Нажмите сочетание кнопок Win+R, введите cmd и нажмите Enter

Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter

Если вам не поможет и это, варианта у вас только два:

Если вы планируете выбрать вариант со сбросом настроек, разумеется мы расскажем вам как сделать.

Сброс системы до заводских настроек обнулит все настройки вашей системы, и она будет выглядеть так, будто только что была установлена.

Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»

Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: сброс системных настроек

К сожалению, встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок помогает не всегда, и сбои в его работе также возможны. Но в отличие от предыдущих версий Windows, тут оно и вправду способно исправить многие проблемы с компьютером. А если это средство вдруг откажется работать, наша статья обязательно поможет вам с ним разобраться.

Источник

Не запущена служба политики диагностики — почему в Windows 10 не работает «Устранение неполадок»

Для устранения типичных неполадок в Windows 10 предусмотрен набор утилит, который так и называется — «Устранение неполадок». Если у вас пропал звук, перестал работать Центр обновлений или возникли проблемы с принтером, вы можете запустить соответствующий модуль, который выполнит автоматическую диагностику и предложит решение. Но может статься и так, что в помощи будет нуждаться сам набор «Устранение неполадок».

К счастью, исправить ситуацию не представляет особого труда даже для начинающего пользователя. Нужно просто восстановить исходные настройки службы политики диагностики.

Для этого командой services.msc в диалоговом окошке «Выполнить»,

Кликните по ней дважды, чтобы открыть ее свойства.

Тип запуска выставьте «Автоматически» и нажмите «Применить».

После этого у вас станет доступна кнопка запуска, нажмите ее. Затем переключитесь на вкладку «Восстановление» и убедитесь, что в выпадающем меню первого и второго сбоя выставлено «Перезапуск службы».

Сохраните настройки службы и попробуйте запустить «Устранение неполадок».

Прямых зависимостей служба не имеет, поэтому всё должно заработать сразу же.

Источник

5 лучших способов исправить неработающее средство устранения неполадок Windows 10

В Windows 10 есть средство устранения неполадок, которое поможет вам легко решить большинство проблем на системном уровне. По большей части средство устранения неполадок Windows экономит много времени, устраняя технические ошибки. Но время от времени средство устранения неполадок может дать сбой. Если средство устранения неполадок Windows не работает на вашем компьютере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Проблемы со средством устранения неполадок Windows могут проявляться по-разному.

К счастью, решения, которыми мы поделились в этой статье, решат любую из этих проблем.

1. Запустите и установите для служб шифрования автоматический режим.

Если шифрование остановлено или не работает в фоновом режиме, вероятно, ваше средство устранения неполадок не сработает. Изменения могут быть вызваны неработающим приложением или просто ошибкой Windows, которую не удалось устранить. В любом случае запуск служб шифрования с помощью диспетчера служб — лучший способ решить проблему. Выполните этот процесс, чтобы перезапустить службу.

Шаг 1: Нажмите Windows + R, введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter.

Шаг 2: Прокрутите вниз, найдите службы шифрования и дважды щелкните по нему.

Шаг 3: Перейдите к типу запуска и установите для него значение Автоматически. Также убедитесь, что статус службы запущен. Если это не так, нажмите кнопку «Пуск», и все должно сдвинуться с мертвой точки. Завершите этот процесс, нажав ОК и Применить, чтобы сохранить текущие изменения.

2. Загрузите устройство в безопасном режиме.

Часто проблема решается загрузкой устройства в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете работать с меньшим количеством приложений, что повышает производительность вашего устройства. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Шаг 1: Щелкните значки Windows и выберите «Настройки».

Шаг 2: Прокрутите вниз до параметра «Обновление и безопасность» и щелкните его.

Шаг 3: Переместитесь в левую часть экрана и нажмите «Восстановление».

Шаг 4: Найдите параметр «Расширенный запуск» и нажмите «Перезагрузить сейчас».

Шаг 5: Выберите вкладку Устранение неполадок, чтобы открыть дополнительные параметры.

Шаг 6: В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска».

Шаг 7: В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить».

Шаг 8: Нажмите F5, чтобы включить безопасный режим с сетью.

Попытайтесь запустить средство устранения неполадок в безопасном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

3. Убедитесь, что переменные среды установлены правильно.

Если есть проблемы с Переменные TEMP и TMP на вашем компьютере, то ваши программы могут не знать, где устанавливать, хранить или искать файлы. Это может привести к остановке или даже поломке средства устранения неполадок. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что переменные среды установлены правильно.

Шаг 1: Перейдите к строке поиска Windows и введите Панель управления.

Шаг 2: Тип среда на панели поиска панели управления, чтобы открыть окно переменных среды.

Шаг 3: Щелкните «Изменить системные переменные среды», чтобы проверить, установлены ли значения TEMP и TMP.

Шаг 4: Нажмите Переменные среды в окнах свойств системы.

Шаг 5: Если какая-либо из переменных не задана, щелкните по ней и нажмите кнопку «Изменить».

Шаг 6: Тип C: Temp в поле Значение переменной и нажмите ОК. Повторите процесс для других переменных, и это должно решить проблему устранения неполадок.

4. Используйте командную строку, чтобы очистить кеш DNS.

Очистка DNS может помочь решить проблемы доступности с помощью средства устранения неполадок. Вот как можно запустить командную строку.

Шаг 1: Найдите строку поиска Windows, введите cmd, и выберите запуск от имени администратора.

Шаг 2: Тип ipconfig / flushdns чтобы начать очистку DNS.

После завершения процесса перезагрузите устройство и попробуйте запустить средство устранения неполадок.

5. Выполните восстановление системы.

Чтобы гарантировать исправление проблемных файлов, влияющих на средство устранения неполадок, выполните восстановление системы. Восстановление системы вернет ваше устройство к фазе, предшествующей ошибке, и у вас будет меньше проблем. Вот как вы можете восстановить свою систему.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, откройте панель управления, введите восстановить в строке поиска и нажмите «Создать точку восстановления».

Шаг 2: В окне «Свойства системы» нажмите «Восстановление системы», если это возможно.

Шаг 3: В следующем окне нажмите «Далее» и, если доступна точка восстановления, нажмите «Показать больше точек восстановления». Затем вы можете выбрать предпочтительные точки восстановления и следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Кроме того, вы можете сбросить настройки компьютера до заводских. Вот как это сделать.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки», выберите «Обновление и безопасность» и нажмите «Восстановление».

Шаг 2: Нажмите на кнопку «Приступить к работе» на правой панели, и в следующем окне вы сможете перезагрузить компьютер, удалив все или сохранив некоторые файлы. Выберите, что вы хотите сделать, и ваша система будет сброшена.

Устранение неполадок

Упомянутые выше решения должны помочь устранить проблемы со средством устранения неполадок. Возможно, вам придется попробовать один или все варианты, чтобы приложение работало. Повторная работа средства устранения неполадок обычно улучшает производительность других приложений.

Источник

Средство устранения неполадок Windows не работает – при устранении неполадок произошла ошибка

Средство устранения неполадок Windows не работает

Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

Панель управления \ Все элементы панели управления \ Устранение неполадок \ Все категории

В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

Произошла ошибка при устранении неполадок

Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

Источник

Устранение неполадок с Windows перестало работать

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они недавно заметили проблему, которая появляется всякий раз, когда они пытаются запустить средство устранения неполадок. Появится следующее сообщение: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема в том, что средство устранения неполадок не запускается.

Эта проблема встречается практически во всех версиях Windows. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь запустить встроенную функцию устранения неполадок или официальный инструмент Microsoft Fix It. Поэтому, когда вы запустите средство устранения неполадок, вы получите вышеупомянутое сообщение об ошибке, если вы нажмете «Просмотр сведений об ошибке», вы получите случайные коды ошибок, которые могут отличаться на разных компьютерах. Есть несколько решений этой проблемы, и вы найдете их в этой статье.

Устранение неполадок Windows перестало работать, вот как это исправить

Устранение неполадок Windows – это полезная функция Windows, которая может помочь вам автоматически решать различные проблемы. К сожалению, иногда вы можете встретить сообщение Устранение неполадок Windows перестало работать во время его использования. Говоря о средствах устранения неполадок Windows, пользователи сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Запуск криптографических сервисов с помощью Service Manager

Это наиболее распространенное решение, и оно должно решить проблему немедленно, потому что, если процесс «Службы криптографии» не работает в фоновом режиме, средство устранения неполадок не будет работать. Вот как включить «Криптографические сервисы»:

Примените изменения и перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена сейчас, а средство устранения неполадок должно работать без сбоев, но если оно не работает, попробуйте некоторые другие решения из этой статьи.

Решение 2. Отключение временного контроля учетных записей.

После отключения этой функции проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 3 – Отключить антивирус и брандмауэр

Иногда ваше программное обеспечение безопасности не позволяет специалисту по поиску и устранению неисправностей искать решения в Интернете (в основном статьи Microsoft KB) или отправлять необходимую информацию на серверы Microsoft. Попробуйте временно отключить программное обеспечение безопасности и посмотрите, работает ли средство устранения неполадок сейчас. В некоторых случаях вам может потребоваться полностью удалить антивирус и переключиться на другое антивирусное решение.

Решение 4 – Изменить вашу групповую политику

Решение 5 – Запустите сканирование SFC

Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, попробуйте вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его сейчас. После завершения сканирования SFC проблема должна быть решена.

Решение 6 – Внесите изменения в свой реестр

Если для данных значения уже установлено значение 23c00, ваш реестр настроен правильно, и это решение к вам не относится.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Как только ваш компьютер будет восстановлен, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 – Создать новую учетную запись пользователя

Иногда Устранение неполадок Windows перестало работать может появиться сообщение об ошибке, потому что ваш профиль пользователя поврежден. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую учетную запись пользователя и проверить, появляется ли та же проблема. Для этого выполните следующие действия:

Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не появляется в новой учетной записи, это означает, что ваша старая учетная запись повреждена. Теперь вам нужно перенести свои личные файлы в новую учетную запись и использовать ее вместо старой.

Это не самое практичное решение, поскольку вам придется перемещать свои личные файлы, но если другие решения не могут решить проблему, вам, возможно, придется создать новую учетную запись и перенести ваши файлы.

Если после применения этих решений у вас все еще есть проблемы с вашим средством устранения неполадок, сообщите об этом в разделе комментариев ниже, мы будем рады решить вашу проблему

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в декабре 2014 года, и с тех пор оно было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение