не работает факсы и сканирование windows 10

Содержание

Сканер не работает на Windows 10

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

2] Проверьте службы Windows

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Источник

Как исправить сканер не работает в Windows 10

Сканер не работает — это распространенная проблема в Windows 10, особенно в новой Windows 10. Если ваш сканер не работает в Windows 10, не беспокойтесь. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить проблему с помощью одного из приведенных ниже решений.

Есть три решения, которые вы можете попытаться решить проблему. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто попробуйте их один за другим, пока не найдете тот, который работает для вас.

SolutIon 1: Восстановление поврежденных системных файлов

Проблема может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы, выполните следующие действия:
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р одновременно, чтобы вызвать окно запуска.
2) Тип си нажмите Хорошо кнопка.

3) Когда откроется командная строка, введите SFC / SCANNOW и нажмите Войти.
Процесс займет несколько минут, пока проверка не завершится на 100%.

Заметка что вы должны запустить эту команду от имени администратора. Если нет, вы получите следующее сообщение при запуске. В этом случае откройте командную строку от имени администратора и повторите попытку.

Если вы не уверены, как открыть командную строку от имени администратора, обратитесь к разделу Как открыть командную строку от имени администратора в Windows.

Решение 2. Настройка связанных служб

Если некоторые связанные службы не запущены, сканер не может работать должным образом.
Вот сопутствующие услуги. Убедитесь, что эти службы запущены:
RPC удаленного вызова процедур
Серверный процесс DCOM
RPC Конечная точка Mapper
Обнаружение оборудования Shell
Windows Image Acquisition (WIA)
Шаги ниже для вашей справки, как проверить статус обслуживания. Здесь давайте возьмем Обнаружение оборудования Shell например.
1) Удерживайте Логотип Windows и нажмите р ключ. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2) Введите services.msc в поле выполнения и нажмите Хорошо кнопка.

3) Найти аппаратное определение оболочки от название список. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства из контекстного меню.

4) Если вы видите «Состояние службы остановлено», нажмите Начните кнопка и Хорошо кнопка. Тогда сервис запустится снова.

ВАЖНО! Повторите эти шаги, чтобы проверить и настроить другие связанные службы.

Решение 3. Обновите драйвер для вашего сканера

Если проблема с драйвером сканера, сканер не может сканировать правильно. Таким образом, обновление драйвера может решить проблему. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для Windows 10. Для некоторых моделей производитель может не выпускать драйвер Windows 10. В этом случае попробуйте драйвер для Windows 7 или Windows 8, который всегда совместим с Windows 10.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным драйвером сканера для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки «Обновить все»).

Надеюсь, что эти решения помогут вам исправить сканер, не работающий в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы хотели бы услышать о любых идеях или предложениях.

Источник

Не работает сканирование в windows 10 — как исправить?

Здравствуй. После переустановки Windows 7 на 10 сканирование перестало работать. Драйвер явно все установил, печать работает нормально.

Автономный драйвер (последний на сегодня). Я уже обращался в их техподдержку, посоветовал обратиться к вам.

Когда я пытаюсь сканировать с МФУ, я получаю сообщение «Подключите компьютер». Если же использование MF Toolbox с ПК выдает ошибку

Есть комп, все работает, 7 удалено, 10 установлено, драйвера установлены, сканирование не работает. Всё старое железо осталось.

В свою очередь, мне уже удалось выполнить рекомендации Canon, которые при правильном функционале формы заявки я бы убрал под спойлер, но увы.

1. Отключите машину от компьютера.

Запустите компьютер в безопасном режиме.

Удалите программное обеспечение устройства.

Запустите компьютер в безопасном режиме.

Проверьте журнал на наличие ошибок.

Переустановите пакет драйверов для устройства i-SENSYS MF4550d:

Приложение MF Toolbox:

После установки программного обеспечения проверьте работу компьютера.

Не подключайте машину до завершения установки драйвера.

Отключите антивирус при установке драйверов.

Используйте только USB 2.0.

Загрузите архивы драйверов и приложений на свой рабочий стол и установите программное обеспечение из каталога «Рабочий стол».

Рекомендуется проверить работу машины с другим компьютером и кабелем USB, чтобы исключить неисправность машины.

В операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт со стандартной утилитой сканирования Microsoft. Рекомендуется отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск — Панель управления — Программы и компоненты — Включение или отключение функций Windows.
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и отправки факсов» или «Факсы и сканирование Windows» и снимите флажок. Далее вам необходимо перезагрузить компьютер.

Также рекомендуется проверить работу при отключенной «Службе загрузки образов Windows» — Панель управления — Администрирование — Службы.

Рекомендую попробовать все еще раз

рекомендации службы поддержки Canon.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.

Если вы найдете эту информацию полезной, отметьте ее как ответ

Источник

На компьютере с Windows 10 не обнаружены сканеры.

Некоторые пользователи ПК сообщали, что при попытке сканировать файлы или документы с помощью апплета «Факсы и сканирование Windows» на своем устройстве с Windows 10 они получали сообщение об ошибке. Сканеры не обнаружены. В этом посте предлагаются наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Сканеры не обнаружены. Если сканер установлен, убедитесь, что он включен и подключен к компьютеру, а затем повторите попытку.
Для получения информации о добавлении сканеров или устранении неполадок см. Раздел справки и поддержки.

Ошибка обычно возникает, когда компьютеру не удается успешно обнаружить сканер для отправки или получения запроса на работу. Эта ошибка вызвана различными причинами, включая неправильную установку драйверов, неправильное подключение сканера или проблемы с беспроводным подключением.

В Windows 10 сканеры не обнаружены

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Проверьте настройку сканера

Если вам будет предложено, что Windows 10 «Факсы и сканирование» не обнаруживает сканер, возможно, что-то не так с настройкой вашего сканера. Поэтому следует внимательно проверить настройку сканера, обращая внимание на следующее:

Проверьте кабели и блок питания.

Убедитесь, что сканер включен, вам нужно проверить, подключили ли вы сканер к источнику питания, а затем убедитесь, что вы включили кнопку переключателя, чтобы подключить сканер к источнику питания. Кроме того, правильно и надежно подключите кабели с обоих концов, чтобы они работали правильно. Также вы можете попробовать заменить силовые кабели, чтобы исключить возможность неисправных силовых кабелей.

Проверьте порт USB

Иногда причина этой ошибки может заключаться в проблеме с USB-портом. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемой, сканеры не обнаружены С помощью функции «Факсы и сканирование Windows» вы можете попробовать отключить сканер, а затем подключить его к другому USB-порту, чтобы проверить, работает ли он. Кроме того, вы можете попробовать заменить USB-кабель, чтобы исключить возможность неисправного USB-кабеля.

После того, как вы выполнили эти предварительные проверки, а проблема все еще не решена, вы можете попробовать следующее решение.

2]Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Это решение требует, чтобы вы запустили встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows 10 для диагностики и устранения проблемы.

3]Отключить и снова включить Факсы и сканирование Windows.

Это решение требует, чтобы вы отключили приложение «Факсы и сканирование Windows с помощью приложения Windows Features», перезагрузите компьютер и снова включите его. Эта простая операция может решить проблему.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.

4]Перенастройте сканер

Это сообщение об ошибке в первую очередь означает, что сканер не подключен к вашему компьютеру или Windows не обнаруживает действующий онлайн-сканер для отправки задания. Вы можете попробовать перенастроить сканер и посмотреть, решит ли это проблему.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить сканер в качестве нового устройства на компьютер с Windows 10.

Для начала убедитесь, что сканер включен во время процесса, затем продолжайте следующим образом:

После этого попробуйте подключиться к сканеру и повторите сканирование, чтобы убедиться, что он работает. В противном случае попробуйте следующее решение.

5]Обновите драйверы сканера

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, вероятно, драйвер сканера отсутствует или устарел. В этом случае вам следует попробовать обновить драйвер сканера, чтобы решить эту проблему.

Вы можете обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Имейте в виду, что есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее.

Надеюсь это поможет!

Связанный пост: Сканер не работает в Windows 10.

Источник

4 быстрых исправления для Windows Fax and Scan & # 8216; сканеры не обнаружены & # 8217;

Отправка факсов на ПК с Windows обычно выполняется приложением «Факсы и сканирование Windows». Вы можете использовать его для отправки факсов с помощью нескольких простых шагов. Тем не менее, некоторые пользователи воспринимают это довольно негативно, поскольку при попытке сканирования файлов они встретили запрос «Сканеры не обнаружены». Это особенно происходит, если они устанавливают несколько получателей.

Мы позаботились о том, чтобы провести исследование и предоставить вам некоторые общие решения для рассматриваемой проблемы.

Что делать, если Windows Fax and Scan не может обнаружить сканеры

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Давайте начнем с запуска средства устранения неполадок оборудования. Этот встроенный инструмент устранения неполадок должен проверять возможные ошибки драйвера и конфигурации вашего факс-модема.

Решит ли это это или нет, это зависит от серьезности проблемы. Однако, запустив его, вы, по крайней мере, получите лучшее представление о проблемном фоне.

Вот как запустить средство устранения неполадок оборудования Windows:

Вы также можете удалить устройство и добавить его снова. Это решило проблему для некоторых пользователей.

Решение 2 – Переустановите драйверы

Драйверы чаще всего являются причиной, по которой пользователи сталкиваются с ошибками при попытке сканирования и отправки факсов. Некоторые более осведомленные пользователи даже предложили обновить все, а не только связанные драйверы. Это касается и BIOS. Конечно, основное внимание уделяется драйверу модема, в то время как вторая секунда – сам факс/принтер.

Даже если драйвер является современным и на первый взгляд функциональным, он все равно может быть поврежден. По этой причине мы предлагаем загрузить последнюю итерацию с официального сайта поддержки.

Некоторым старым модемам требуются устаревшие драйверы, поэтому имейте это в виду при поиске подходящего драйвера. Кроме того, также рекомендуется удалить текущий драйвер, поскольку система может попытаться восстановить его самостоятельно.

Решение 3. Отключите и снова включите факс и сканирование.

Факс и сканирование Windows – это встроенная функция, поэтому ее невозможно переустановить. С другой стороны, можно сделать простой сброс функции. Вы можете отключить его и снова включить в меню «Функции Windows». После того, как вы отключили его, перезагрузите компьютер и снова включите его.

Вот как получить доступ к меню «Функции Windows» и выполнить сброс Windows «Факс и сканирование»:

Решение 4 – Проверьте совместимость модема

Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло вам решить проблему, рассмотрите возможность проверки совместимости модема, если вы используете Windows Server. Он должен быть в списке Windows Server HCL. Те, которых нет в списке, могут или не могут работать.

Кроме того, если ошибка начала появляться после обновления системы, вы всегда можете вернуться к предыдущей версии и искать улучшения. Кроме того, некоторым пользователям удалось отправить отсканированные файлы через приложение «Фото» нескольким получателям.

Имея это в виду, мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение