когда обновляешь виндовс все удаляется

Содержание

Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера

Примечание: Сведения об этой теме в Windows 10. в разделе Параметры восстановления в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.

Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.

Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.

Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. При этом все будет удаляется и переустановлено Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметрыи нажмите Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)

Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.

Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows к более ранней точке времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, найдите правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.

Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.

Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.

Источник

Часто задаваемые вопросы о Windows 11

Компания Microsoft официально анонсировала новую операционную систему под названием Windows 11. Буквально несколько минут назад компания обнародовала название и интерфейс новой ОС на мероприятии «Что будет с Windows», а также рассказала, когда мы сможет получить ее на свои устройства.

В чем разница между Windows 10 и Windows 11?

Windows 11 обладает всеми возможностями и безопасностью Windows 10 наряду с переработанным и обновленным внешним видом. Она также включает в себя новые инструменты, звуки и приложения. Каждая деталь тщательно продумана. Все это вместе позволит вам по-новому взглянуть на свой ПК.

Когда я могу купить ПК с предустановленной Windows 11?

ПК с предустановленной Windows 11 станут доступны позднее в этом году.

Сколько стоит ПК с Windows 11?

Это зависит от многих параметров! Множество разных производителей будут предлагать различные устройства с Windows 11 в большом диапазоне цен.

Где я могу купить ПК с Windows 11?

ПК с предустановленной Windows 11 станут доступны у обширного ряда розничных продавцов позднее в этом году. Позднее мы добавим дополнительные сведения.

Будут ли мои аксессуары работать с Windows 11?

Если ваши аксессуары работали с Windows 10 и соответствуют требованиям Windows 11, они должны работать с Windows 11. Для получения исчерпывающей информации о совместимости вам следует обратиться к производителю аксессуаров.

Я хочу купить ПК сейчас, смогу ли я потом установить на него Windows 11?

Большинство продаваемых в настоящее время ПК с Windows 10 можно будет обновить до Windows 11. Для обновления до Windows 11 ПК должен соответствовать минимальным техническим характеристикам оборудования, а для работы некоторых функций также потребуется специальное оборудование. План развертывания обновлений все еще дорабатывается, но его планируется начать позднее в 2021 году и продолжить в 2022 году. Точное время получения обновления будет зависеть от конкретного устройства.

Как узнать, соответствует ли новый ПК с Windows 10 минимальным требованиям?

Существует несколько способов узнать это. Если вы покупаете новый ПК прямо сейчас, поищите в его описании пункт «Бесплатное обновление до Windows 11». Вы также можете удостовериться в этом, задав вопрос специалисту по розничным продажам.

Когда я смогу обновить свое устройство с Windows 10 до Windows 11?

Если на вашем ПК с Windows 10 установлена самая последняя версия Windows 10 и он соответствует минимальным техническим характеристикам оборудования, его можно будет обновить до Windows 11. План развертывания обновления все еще дорабатывается, но для большинства устройств, которые уже используются на сегодняшний день, мы ожидаем доставку обновления где-то в начале 2022 года. Не всем ПК с Windows 10, имеющим право на обновление до Windows 11, будет предложено выполнить обновление одновременно. Чтобы узнать, имеет ли ваш ПК право на обновление, загрузите и запустите приложение PC Health Check (проверка работоспособности ПК). После начала распространения обновления вы можете проверить готовность вашего устройства к его установке, перейдя в Настройки / Центр обновлений Windows.

Каковы минимальные требования к оборудованию для Windows 11?

Как узнать, соответствует ли мой текущий ПК с Windows 10 требованиям к оборудованию для Windows 11?

Если вы хотите проверить, соответствует ли ваш текущий компьютер минимальным требованиям, загрузите и запустите приложение PC Health Check (проверка работоспособности ПК).

Что делать, если мой ПК не соответствует минимальным требованиям к оборудованию? Могу ли я продолжить использовать Windows 10?

Да! Windows 10 по-прежнему остается отличной версией Windows. В наши обязательства входит поддержка Windows 10 до 14 октября 2025 года.

Как я узнаю, что обновление стало доступно для моего ПК с Windows 10?

Распространение обновлений до Windows 11 начнется позднее в 2021 году и продолжится в 2022 году. В течение этого времени мы будем проводить внутреннее тестирование и валидацию для вашей конкретной модели ПК. Центр обновления Windows сообщит, если и когда ваш компьютер получит право на обновление. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки / Центр обновления Windows.

Сколько стоит обновление с Windows 10 до Windows 11?

Это бесплатно. Однако возможность обновления будет предоставлена только ПК с Windows 10, которые работают под управлением самой последней версии Windows 10 и отвечают минимальным требованиям к оборудованию. Вы можете проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 10, перейдя в раздел Настройки / Центр обновления Windows.

В чем разница между регулярными обновлениями и обновлением до новой версии ОС?

Обновление может включать в себя исправления ошибок и системы безопасности, а также новые функции для текущей версии Windows. Как правило, они выходят периодически в течение года. При обновлении до новой версии ОС вы переходите на новую версию, например с Windows 10 на Windows 11, или на другой ее выпуск, например с Windows домашняя на Windows Pro.

Как долго будет действовать предложение бесплатного обновления?

Предложение бесплатного обновления для подходящих систем не имеет конкретной даты окончания. Однако корпорация Майкрософт оставляет за собой право в конечном итоге прекратить поддержку бесплатного предложения. Эта дата окончания будет не раньше чем через год после того, как обновление станет общедоступным.

Могу ли я продолжить использование Windows 10?

Да. Вам не обязательно обновляться до Windows 11. Мы продолжим поддерживать Windows 10 до 14 октября 2025 года.

Займет ли Windows 11 больше дискового пространства на моем ПК по сравнению с Windows 10?

Нет. Windows 11 и Windows 10 имеют примерно одинаковые требования к свободному дисковому пространству. Однако сам процесс обновления требует некоторого дополнительного свободного дискового пространства. Windows освободит это дополнительное дисковое пространство примерно через 10 дней после завершения обновления.

Windows 11 является заменой Windows 10?

Windows 11 – это самая новая версия Windows. Тем не менее мы продолжим поддержку Windows 10 до октября 2025 года.

Что произойдет с моими файлами, если я обновлюсь до Windows 11?

По умолчанию все ваши файлы и данные будут перенесены. Однако мы рекомендуем вам сделать резервную копию своих файлов перед установкой обновления. Подробнее о функции OneDrive «Резервное копирование папок ПК».

Могу ли я вернуться к Windows 10 после установки Windows 11, если она мне не понравится?

Да. В течение 10 дней после установки обновления Windows 11 у вас будет возможность вернуться к использованию Windows 10 с сохранением перенесенных файлов и данных. По истечении 10 дней для возврата к Windows 10 вам потребуется создать резервную копию данных и выполнить «чистую установку».

Сколько времени занимает установка Windows 11?

Загрузка и установка Windows 11, скорее всего, займет больше времени, чем обычное обновление компонентов Windows 10. Вы можете использовать свой ПК во время загрузки Windows 11, а после ее завершения вы можете запланировать установку на время, когда вы не планируете использовать свой ПК.

Могу ли я обновить свой ПК с Windows 10 до Windows 11, если я использую S-режим?

Если ваш ПК соответствует минимальным требованиям к оборудованию, выпуск Windows 10 Домашняя в S-режиме можно обновить до выпуска Windows 11 Домашняя в S-режиме. Если на вашем ПК установлен выпуск Windows 10 Pro в S-режиме, для обновления до Windows 11 Pro вам сначала нужно будет выйти из S-режима. Выпуск Windows 11 Pro недоступен в S-режиме.

Может ли действительно старый компьютер работать под управлением Windows 11?

Вы можете воспользоваться приложением PC Health Check (проверка работоспособности ПК), чтобы выяснить, имеет ли ваше устройство право на обновление до Windows 11. Многие ПК, которым меньше четырех лет, можно будет обновить до Windows 11. Они должны работать под управлением самой последней версии Windows 10 и соответствовать минимальным требованиям к оборудованию.

Источник

Свежее обновление Windows удаляет файлы без ведома пользователей и вызывает «синий экран смерти»

Обновление Windows KB4549951, вышедшее 14 апреля, вызвало неполадки в работе компьютеров. Пользователи жалуются на падение производительности компьютеров, снижение скорости интернет-соединения, пропажу файлов и папок и «синий экран смерти».

Как пишет HotHardware, некоторые пользователи на форуме техподдержки Microsoft сначала заявляли, что вовсе не могут установить обновление. Позже появились сообщения о том, что обновление вызывает «синий экран смерти» (BSoD). Среди сообщений о проблемах, вызывающих BSoD, пользователи указывают ACPI_BIOS_ERROR, MEMORY_MANAGEMENT, CRITICAL_PROCESS_DIED и INACCESSIBLE BOOT DEVICE.

Помимо вызова BSoD, обновление приводит к пропаже файлов и сбросу личных настроек.

«Моя система автоматически обновилась 19 апреля. Я потерял несколько важных файлов и папок. Я просмотрел временные папки и попытался удалить обновление, но пропавшие файлы не появляются», — указал один из пользователей.

Также KB4549951 отключает Bluetooth на некоторых устройствах и снижает скорость передачи данных через Wi-Fi.

«Обновление ограничило скорость интернета с 200 мегабит в секунду до 5-6 мегабит в секунду», — заявляют на форуме техподдержки.

«Это обновление — катастрофа. Оно удалило мои файлы, фото, документы, сохраненные на системном диске, а также приложения, которые я скачал из Windows Store», «Я включил компьютер, и все мои настройки исчезли. Нет закладок в Firefox или Chrome», «Windows 10 не может найти системную учетную запись пользователя по умолчанию после установки KB4549951», «Данные потеряны после обновления KB4549951. Все файлы в папке «Документы» старше одной недели были удалены без уведомления или перемещения в корзину. Нет восстановления, нет помощи, нет чата, нет ничего», — пишут разочарованные пользователи.

Портал Windows Latest советует удалить обновление, пока Microsoft не выпустит исправления к нему.

«Пока Microsoft не опубликует соответствующие рекомендации или исправления, лучше всего удалить апдейт, даже если это означает, что у вас не будет последних обновлений безопасности. Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, вам нужно перейти в Безопасный режим. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку «Перезагрузить», затем откройте загрузочное меню (Boot Menu) и перейдите в раздел «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузка». В Безопасном режиме вы можете перейти к панели управления и удалить обновление».

Microsoft пока не подтвердила наличие проблем.

21 апреля компания также выпустила обновление KB4550945 для Windows 10 версий 1903 и 1909. Апдейт необязателен для установки, однако содержит множество исправлений. В частности, Microsoft устранила проблему, вызывавшую ошибки при запуске отдельных приложений, также были исправлены ошибки, отключающие уведомления при использовании VPN в мобильной сети. Кроме того, устранена ошибка, которая появлялась при изменении стандартных параметров приложений. Microsoft также выпустила необязательные обновления для Windows 10 версий 1809, а также 1803 и 1607, предназначенных для корпоративных клиентов и образовательных учреждений. Срок поддержки этих ОС продлён до 10 ноября 2020 года.

Ранее Microsoft сообщила, что приостановит выпуск необязательных обновлений для ОС Windows, за исключением обновлений безопасности. Эту меру в компании объяснили попыткой снизить количество обращений в техподдержку во время пандемии коронавируса.

«Мы оцениваем ситуацию в области общественного здравоохранения и понимаем, что она влияет на наших клиентов. В ответ на эти проблемы мы уделяем приоритетное внимание обновлениям безопасности. Начиная с мая 2020 года, мы приостанавливаем все необязательные выпуски, не связанные с безопасностью (обновления C и D) для всех поддерживаемых версий клиентских и серверных продуктов Windows (Windows 10, версия 1909 до Windows Server 2008 SP2)», — указали в компании.

Обычные обновления безопасности Microsoft будет выпускать по стандартному графику. В частности, Microsoft уже анонсировала следующий апдейт для Windows 10, который известен как 20H1 или версия 2004 и будет доступен в мае.

Источник

Выясняем, удалятся ли файлы при установке системы Windows 10

Многие пользователи компьютеров сегодня боятся переходить на новую операционную систему Windows 10. Страх связан с тем, что юзеры не знают, удаляются ли файлы при установке новой операционки. Windows 10 – такая же операционная система как и её предшественники. Она не может ничего удалить самостоятельно. На все действия запрашивается разрешение пользователя.

Как правильно установить Windows 10?

Если после внимательного изучения 10-ки вы не испугались и решили установить её, не спешите скачивать инсталлятор. Ведь есть три способа установки последней версии ПО для компьютеров:

Во время чистой установки файлы пользователя полностью удаляются с диска С. Перед инсталляцией их стоит переместить на другой диск или скопировать на съемный носитель. Второй способ сохраняет все данные, настройки системы, конфигурации программ и т.д. Но тогда у вас на компьютере будет сразу две операционки, что приведёт к конфликту между ними и сбою в работе. Да и лишнее место на диске будет занято.

Наиболее удобным представляется третий метод установки операционной системы 10 версии. Однако он не так прост как предыдущие, ведь Windows 10 не даёт обновиться с версии 7 и 8.1, сохраняя параметры системы при загрузке со съёмного носителя. Но те, кто помогал компании Microsoft в тестировании предварительной версии Windows 10 могут воспользоваться центром обновлений.

Установка новой операционки при таком раскладе выполняется как инсталляция обычных обновлений. Во время тестирования пользователям даже предлагали оставить комментарий о последней разработке Microsoft. Если же вы не участвовали в тестировании предварительной версии 10, то заходим в «Центр обновлений».

Апгрейд через «Центр обновлений»

Центр обновлений нужен для своевременного улучшения системы, скачивания новых патчей, дополнений и обновлений. Обновления полезны и для защиты от вирусов. Чаще всего центр настроен на автоматическое соединение с центром Microsoft. Как правило, юзеры отключат эту опцию, но сейчас она наоборот нам нужна.

Кто не знает, запустить центр можно из «Панели управления», поисковой строки меню «Пуска» или трея.

Но прежде чем начинать процесс установки 10-ки, убедитесь что у вас установлена Windows 7 или 8.1, причём SP1.

Операционные системы предшествовавшие Windows 7 не подойдут.

Зайдя в «Центр обновлений» найдите в левом углу надпись «Поиск обновлений». Выберите эту опцию и дождитесь окончания сканирования. Компьютер просканирует наличие новых файлов для вашего компьютера. Также пользователю будут предложено проверить поддерживает ли компьютер установку операционной системы Windows 10. Обязательно пройдите этот тест.

Если результат положительный – кликните по ссылке «Давайте начнем».

Затем принимаем условия пользования новой операционкой. Во время установки Windows 10 наступает тот самый единственный случай, когда пользовательское соглашение стоит прочесть. Ведь компания Microsoft через Windows 10 будет собирать множество ваших данных: логины, пароли, данные железа вашего компьютера, список установленных программ, местоположение, историю переписки, историю передвижений и т.д.

Подводные камни

После принятия условий пользования появится список программ, которые несовместимы с Windows 10. Обычно их немного, иногда несовместимых приложений вообще нет.

На всякий случай приводим список программ, которые Windows 10 удалит, но сохранит файлы конфигурации:

Так или иначе соглашаемся с удалением несовместимых продуктов и жмём установить (удалить и продолжить). Если ваша Windows 7 или 8.1 была нелицензионной или срок её действия истёк, автоматически запустится Защитник Windows. Если проблем с лицензией нет то откроется экран загрузки со строкой, отображающей прогресс. Примерный размер обновлений 3 Гб. Так что владельцам медленного интернета придётся подождать.

После окончания загрузки файлов компьютер перезагрузится и начнётся установка обновлений. Затем пользователю предложат выбрать необходимые параметры.

После этого на экране появится приветствие и загрузится ваш рабочий стол. На столе вы увидите свои ярлыки, документы и приложения. Все программы и файлы будут сохранены (кроме тех, которые несовместимы с Windows 10 и на удаление которых вы дали своё согласие).

Источник

Как восстановить файлы после обновления Windows

Ниже мы предоставим несколько быстрых и эффективных способов восстановления утерянных данных, которые пропали после обновления операционной системы Windows 10 до последней версии.

Содержание:

Обновления Windows несут в себе большое количество изменений, которые исправляют проблемы в работе, предоставляют новые функции системы, а также убирают уязвимости в безопасности ОС.

Как правило, Windows 10 обновляется в автоматическом режиме, что позволяет всегда иметь последнюю версию системы.

Отметим, абсолютно каждое обновление может привести к потере некоторой части данных. Это обусловлено тем, что в процессе установки новой версии пути папок, каталогов и расположение системных файлов могут изменятся. Помимо этого, файлы могут быть утеряны в процессе сбоев при установке, когда возникают ошибки с переносом данных на новое место.

Если после обновления пользователь не смог обнаружить свои данные – это не повод для паники! Информация осталась, но её месторасположения изменилось, поэтому для возвращения утерянных данных следует воспользоваться способами, описанными ниже.

Скрытые файлы

После обновления Windows 10 следует проверить настройку отображения скрытых файлов системы, которая может делать невидимыми некоторые данные.

Открываем проводник в любой папке, в верхней части окна открываем пункт «Вид» и выпадающем меню ставим галочку возле режима «Скрытые элементы». После этого все скрытые папки и файлы будут отображаться в виде полупрозрачных.

Поиск утерянных данных на компьютере

Одним из самых простых и эффективных способов возвращения утерянных данных, изменивших свое месторасположения является стандартная функция поиска в Windows.

Недостатком данной функции является то, что пользователь должен помнить хотя бы часть названия утерянных файлов. Также полезными будут знания о типе и расширении утерянной информации (текстовые документы txt или doc, фотографии JPEG или PNG, видеофайлы avi или MPEG-4 и т.д.).

Для поиска информации следует:

Заходим в папку «Этот компьютер» при помощи сочетания клавиш Win+E. Для поиска по всем логическим разделам компьютера следует воспользоваться строкой поиска, расположенной в правом верхнем углу. Для примера попробуем найти исполнительный файл программы для восстановления данных RS Partition Recovery.

В зависимости от имени искомого файла в результатах поиска может быть огромное количество документов, непонятных файлов и другой лишней информации. Чтобы её отсеять следует нажать по кнопке «Поиск» и с помощью представленного функционала ограничить среду поиска по типам файлов, размеру, дате изменения и другим параметрам.

Если пользователь обнаружил, что файл изменил свое расположение, достаточно нажать в поисковой выдаче по нужному объекту правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать пункт «Расположение файла». Находясь в новой папке с файлом, его можно перенести в любое удобное место.

Таким образом можно быстро отыскать нужные файлы по всему компьютеру и восстановить их предыдущее месторасположения.

Если имя всех файлов не удается вспомнить, следует поискать данные вручную. Недавние обновления Windows 10 нередко приводили к тому, что пользователи не могли обнаружить свои файлы в тех местах, где они хранились все время. В то же время, многим удавалось найти информацию в папке «Пользователи» на системном диске.

Чтобы проверить папку «Пользователи» следует:

Шаг 1. Открываем папку «Этот компьютер» и переходим на диск, на который была произведена установка операционной системы (как правило, диск С).

Шаг 2. Файлы следует поискать по пути «C:\Users» в папках с именами пользователей.

Не стоит забывать, что некоторая информация могла попасть в корзину, поэтому её также следует проверить. Если с этим возникли какие-либо проблемы, рекомендуем ознакомиться со статьей «Как восстановить файлы после удаления в «Корзину» и ее очистки».

Временная учетная запись

После обновления Windows 10, система может определять текущего пользователя на временную учетную запись, использование которой не допускает просмотра некоторых элементов и изменения параметров.

Чтобы исключить и исправить доступ с временной записи необходимо:

Шаг 1. Нажимаем по иконке оповещения в правом нижнем углу и в открывшемся меню выбираем пункт «Все параметры».

Шаг 2. В меню «Параметры Windows» выбираем пункт «Учетные записи».

Шаг 3. В меню настроек учетных записей выбираем графу «Синхронизация ваших параметров». Теперь необходимо обратить внимание на сообщение в правой части окна. Если в нем сказано о временной учетной записи, следует несколько раз перезагрузить компьютер, после чего войти под своей учетной записью. Такие действия вернут утерянные данные на место и их можно будет обнаружить.

Включение учетной записи администратора

В некоторых случаях доступ к файлам может блокироваться из-за отключенной учетной записи администратора.

Чтобы изменить или проверить это, следует:

Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск» и в открывшемся меню выбираем пункт «Управление компьютером».

Шаг 2. В открывшемся меню переходим по пути: «Управление компьютером (локальным)Служебные программыЛокальные пользователи и группыПользователи».

Шаг 3. В папке «Пользователи» ищем и выделяем пункт «Администратор», после чего нажимаем нему правой кнопкой мышки. В выпадающем меню следует выбрать «Свойства».

Шаг 4. Находясь в свойствах, необходимо перейти в вкладку «Общие» и убрать галочку с пункта «Отключить учетную запись». После выполнения данного действия обязательно следует нажать по кнопке «Применить».

После этого следует зайти под учетной записью администратора и найти все свои файлы. Если у Вас возникли какие-либо проблемы с профилями Windows, рекомендуем ознакомиться со статьей «Восстановление поврежденного профиля Windows 10».

Папка Windows.old

После обновления операционной системы до Windows 10, пользователь может не обнаружить своих личных данных. Это обусловлено тем, что они могли быть утеряны в ходе переустановки системы и переноса файлов.

Если это произошло, следует найти папку «Windows.old» на системном диске и проверить данные в ней. Стоит отметить, что папка «Windows.old» является специальным каталогом, в котором хранится предыдущая версия Windows и все файлы старой ОС. При желании её можно вернуть.

Чтобы проверить наличие важных данных в папке «Windows.old» достаточно зайти в неё через проводник и поискать файлы в папках «Пользователи». Для простоты доступа просто скопируйте путь «C:\Windows.old\Users» в строку проводника.

Больше узнать про работу папки «Windows.old» можно в статье «Восстановление файлов предыдущей версии Windows (Windows.old)»

Восстановление файлов при помощи точек доступа, сброса ил отката системы

Одними из радикальных способов восстановления данных является восстановление, откат, сброс и другие способы восстановления Windows до предыдущего состояния с сохранением всех файлов и программ.

Детальное описание таких способов Вы также можете прочитать в наших статьях. Достаточно перейти в тему «Восстановление данных после переустановки Windows» и выбрать подходящий пункт восстановления предыдущей версии Windows с сохранением всех файлов. В свою очередь, мы можем порекомендовать менее трудозатратный метод, который не только восстановит файлы, но и станет надежной защитой от случайностей, способных произойти при хранении ценной информации на компьютере или сторонних носителях.

Восстановление файлов Recovery Software

Компания Recovery Software специализируется на разработке доступного, удобного и эффективного программного обеспечения для восстановления файлов любых типов.

Утилиты от Recovery Software позволяют быстро возвращать удаленную и случайно отформатированную информацию, данные удаленные вирусами, а также файлы, утерянные в ходе проблем с логической структурой и повреждениями жестких дисков. Программы для восстановления данных работают с классическими HDD винчестерами, скоростными SSD дисками, флешками и картами памяти абсолютно любых типов, что позволяет возвращать важные файлы с телефона, фотоаппарата, видеокамеры и других электронных гаджетов.

Для удобства использования рекомендуем подобрать оптимальный вариант программы для восстановления. К примеру, RS Partition Recovery является удобной утилитой для комплексного восстановления информации после неполадок с накопителями, в то время как RS Office Recovery и RS Photo Recovery, представляют собой программы для быстрого восстановления офисных данных и изображений любых типов. Отметим, что все утилиты обладают продвинутыми алгоритмами работы, которые позволяют восстанавливать данные, которые были утеряны до нескольких месяцев назад. Ознакомиться с полным списком программ для восстановления, их возможностями и другими характеристиками можно на recovery-software.ru.

Часто задаваемые вопросы

Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.

Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.

Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.

Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: \ не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.

Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.

Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение