код ошибки видео тдр файлуре

Как исправить ошибку Video_TDR_Failure в Windows 10

При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: Video TDR Failure (atikmpag.sys) (nvlddmkm.sys) (igdkmd64.sys).

Ошибка BSOD (синего экрана) всегда вызывает тревогу и настораживает. Большинство пользователей с видеокартами AMD, GeForce и Intel Graphics, жалуются, что встречают эту ошибку. Существует системный файл с именем atikmpag.sys, nvlddmkm.sys и igdkmd64.sys, который заставляет компьютер показывать «синий экран смерти». Если это произойдет в вашем случае, вы можете попробовать сначала обновить драйверы. Есть еще одно эффективное решение, чтобы исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys на синем экране с сообщением Video TDR Failure в Windows 10, которое мы рассмотрим ниже.

Исправить ошибку atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys в Windows 10

Поскольку конфликт между оборудованием и драйверами создает проблему, удаление проблемных драйверов в безопасном режиме приведет к устранению ошибки. Следующие шаги помогут вам легко исправить ошибку:

1. Нажмите меню «Пуск«, затем нажмите на иконку «Выключение«.

2. Зажмите кнопку Shift + Перезагрузка. Вам нужно нажать и удерживать кнопку Шифт, затем мышкой нажат на пункт «Перезагрузка«.

3. В следующим окне синем окне «среда восстановления» перейдите по параметрам «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить«.

4. После перезапуска, выберите вариант загрузки в «безопасном режиме«. Нажмите на кнопку F4, F5 или F6, чтобы Включить безопасный режим с вашими потребностями.

5. После перезагрузки в безопасном режиме вам необходимо удалить уязвимые драйверы, создающие ошибку. Зажмите горячие кнопки Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

6. Найдите строку «Видеоадаптеры«, затем раздвиньте дерево и вы увидите свою видеокарту. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и «Удалить устройство«.

7. Если вам будет предложено «Удалить программы драйверов для этого устройства«, то поставьте галочку и нажмите «Удалить«.

Источник

Как исправить ошибку video_tdr_failure (atikmpag sys) в Windows 8.1/10

Video_tdr_failure (atikmpag.sys) – ошибка синего экрана, вызванная несовместимым или поврежденным графическим драйвером. С ней можно столкнуться после обновления системы или драйверов. К счастью, на синем экране (BSOD) отображается имя файла, из-за которого он возникает и указывает на источник проблемы. В этой статье подробнее узнаем о файле atikmpag.sys, который предназначен для управления графическими устройствами AMD.

Эта ошибка обычно появляется после автоматического обновления операционной системы, или когда обновили драйвер видеокарты вручную, или после перехода на Windows 8.1 / 10 из предыдущей версии. Все случаи указывают на проблему с драйверами.

Если не можете загрузить Windows из-за ошибки или загрузка постоянно прерывается во время входа в систему, то используйте безопасный режим, в котором графический адаптер запускается с минимальными настройками.

Возврат к предыдущей версии драйверов AMD

Источником отображения video_tdr_failure (atikmpag.sys) на синем экране могут быть обновленные драйвера AMD. Поэтому попробуйте воспользоваться предыдущими, при которых ошибка не появлялась. Для этого, удерживая клавишу Win нажмите R, наберите devmgmt.msc и запустите ее нажатием на Enter.

Двойным кликом разверните вкладку «Видеоадаптеры» и кликните правой кнопкой мыши на видеокарте AMD. Затем нажмите «Обновить драйверы». Перейдите на вкладку «Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную».

В следующем окне нужно выбрать драйвер из списка уже установленных. Дата версии будет указана против них, выберите предыдущий и нажмите Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка Video_tdr_failure (atikmpag.sys).

Если синий экран все еще появляется, приступайте к замене atikmpag.sys.

Замена файла ATIKMPAG.SYS

В этом решении попробуем обновить файл atikmpag.sys. Для этого переименуем все файлы с именем atikmpag на atikmdag.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, блокирует ли дальнейшую загрузку синий экран с ошибкой video_tdr_failure. Если BSOD по-прежнему возникает, повторите этот способ после выполнения чистой установки. Чтобы ее сделать, сначала нужно полностью удалить установленные драйверы утилитой DDU.

Обновление интегрированной графики AMD

С приходом Windows 8.1 / 10 возникало много проблем. Чаще всего они были связаны с драйверами. В нашем случае графический процессор AMD может вызвать синий экран с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys) самостоятельно или вместе со встроенным видео ядром на материнской плате.

Второй способ – загрузить драйвера вручную. Чтобы узнать модель видеокарты, откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, введите msinfo32 и подтвердите выполнение на Enter. Затем перейдите по пути «Компоненты – Дисплей» и найдите тип адаптера.

Когда известна модель видеокарты, для загрузки программного обеспечения перейдите на страницу поддержки www.amd.com/ru/support.

В поле «Search for your product» укажите модель GPU и нажмите «Отправить». Разверните вкладку в соответствии с версией операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Отобразится новая и предыдущая версии драйверов, а также утилита автоматического обнаружения графики.

Выберите последнюю версию программного обеспечения (Radeon Software) и нажмите кнопку «Скачать». После запустите файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Источник

Ошибка VIDEO TDR FAILURE и способы устранения в Windows Vista, 7, 8, 10

Описание ошибки

Одна из самых распространенных ошибок. Аббревиатура TDR означает Timeout Detection and Recovery. Перед тем как перейти к способам устранения давайте немного разберемся почему возникает данная ошибка.

В операционных системах Windows Vista и выше реализован механизм, который предназначен для выполнения сброса видеоадаптера и восстановления его работоспособности в случае отсутствия отклика от него. В ОС Windows XP и ниже подобная ситуация приводила к зависанию системы.

Подробное описание механизма TDR на MSDN – здесь. TDR состоит из 3-ех шагов:

Если сброс происходит успешно то ОС выводит сообщение “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”. На скриншоте ниже показан пример такого сообщения для для видеокарты NVIDIA.

В данной ситуации не происходит краха системы и мы можем продолжать свою работу. Если же Windows не удается выполнить сброс происходит генерация BSOD со стоп кодом BSOD 0x00000116 — VIDEO_TDR_FAILURE

Способы устранения

Вы должны понимать, что причиной данной ошибки могут быть:

Исходя из этого рассмотрим способы устранения.

1. Если вы обновили драйвера и после этого начались крахи – вернитесь к предыдущим драйверам и убедитесь, что проблема решена. Самый просто способ сделать это – воспользоваться механизмом точек восстановления.

2. Драйвера с различных драйвер паков – это то, что ставить не нужно (но если они у вас работают без проблем — пользуйтесь). Всегда старайтесь установить драйвера с сайта производителя (ниже привожу ссылки).

В первую очередь старайтесь устанавливать драйвера с WHQL сертификацией. Что такое WHQL сертификация? Это когда Microsoft выполняет тестирование драйверов на стабильность. Чтобы установить WHQL драйвера воспользуйтесь поиском на сайте производителя. Вот как это выглядит для Nvidia (скачивайте драйвера, где написано WHQL, а не BETA)

Иногда, драйвера с сайтов производителя могут работать хуже чем драйвера, который идут на CD диске вместе с видеокартой (материнкой). Не стоит об этом забывать. Перед установкой драйверов выполните полное удаление предыдущих. Как это сделать описано здесь — Как удалить все драйвера видеокарт Nvidia, AMD.

Драйвера для видеокарт могут также находится на сайтах производителей компьютеров ноутбуков, это характерно для HP, Acer и других больших компаний. Попробуйте скачать и установить драйвера к видеокарте с их сайта. Они могут быть более старой версии – но могут работать стабильно.

У многих пользователей были проблемы с крахом после обновления до ОС Windows 10. Проблема заключается в том, что разработчики драйверов могли не учти неких нюансов связанных с этой ОС. Поэтому если у вас после обновления до Windows 10 начались проблемы – попробуйте обновится до самой последней версии драйверов с сайта разработчика. Если это не помогает – возможно вам придется вернутся на предыдущую, стабильно работающую ОС.

При установке драйверов для видеокарт Nvidia попробуйте не устанавливать:

Установите минимально необходимый набор файлов.

3. Аппаратные проблемы обычно связаны или с неисправностью или с проблемами с температурным режимом, разгоном, поэтому:

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – причиной может быть поломка видеокарты. Если есть возможность поменяйте видеокарту по гарантии (нормальные продавцы, если объяснить, что были перепробованы все варианты, что разгона нет, температурный режим нормальный на чистой ОС все равно вылетают синие экраны, обычно идут на встречу клиенту. В принципе для них легко проверить проблемы с устройство банально воткнув его в свой компьютер и погонять тесты и вы можете подсказать им, чтобы они это сделали).

4. Проблемы с системными файлами связаны с:

Стандартный способ исправления проблемы это запуск утилиты sfc.

5. На ноутбуках часто встречается наличие 2-ух графический адаптеров. Попробуйте по очереди отключить в BIOS каждый из них и проверьте стабильность работы после этого. На материнках для настольных PC, часто можно встретить конфигурацию – встроенная видеокарта + выносная. Попробуйте также здесь поиграть с конфигурацией. Возможно отключение выносной видеокарты и подключение монитора к встроенной решит проблему.

6. Попробуйте увеличить таймаут ожидания при выполнении TDR. Этот способ предложенный Microsoft в KB2665946.

По умолчанию ОС дает 2 сек на восстановление графического адаптера. Этот интервал можно увеличить. Для этого скачайте и запустите Microsoft Fix It 50848 инструмент здесь. Запустите установщик, согласитесь с лицензионными требованиями и понажимайте везде далее.

Или же выполните изменение в реестре вручную. Для этого запустите regedit и найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

Для 32-битной ОС создайте параметр с именем TdrDelay типа DWORD (32-bit) и задайте для этого ключа значение 8.

Для 64-битной ОС создайте параметр с именем TdrDelay типа QWORD (64-bit) и задайте для этого ключа значение 8.

Перегрузите компьютер для применения параметров.

Вот еще некоторые мои мысли на счет этой ошибки.

Если сразу после покупки нового компьютера (ноутбука) у вас выскакивает данная ошибка – это нехорошо, поскольку в новом компьютере подобных проблем быть не должно. В таком случае постарайтесь поменять проблемную карту (компьютер). Если вы купили компьютер б/у и у вас возникает данная ошибка – возможно придется менять видеокарту. Перед покупкой б/у компьютера лучше всего его потестировать стресс тестами – это даст вам некоторые гарантии. Не забывайте, что часто люди продают компьютеры поскольку у них с ними есть какие-либо проблемы.

Не забывайте, что если у вас “старое железо”, которому уже 6 лет то обновление до последний версий ОС не всегда может закончится удачно в плане крахов. На это есть простая причина – производитель старается тестировать железо под ту версию ОС, которая сейчас распространена на рынке, после того как ОС и железо устаревает, вендор просто “забывает” об этом железе и вряд ли он будет исправлять ошибки. Поэтому если у вас все стабильно работает на Windows 7, а на Windows 10 проблемы, которые вы не можете устранить – вам придется возвращаться на предыдущую ОС.

Я надеюсь мой пост поможет в устранении ваших проблем. Если у вас все же ничего не получилось – создайте новую тему на форуме, постараемся разобраться.

Источник

Способы исправления ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10

Ошибка с названием «VIDEO_TDR_FAILURE» вызывает появление синего экрана смерти, из-за чего пользователям в Windows 10 становится некомфортно пользоваться компьютером или ноутбуком. Как понятно из ее названия, виновникам ситуации является графическая составляющая, влияют на которую разные факторы. Далее мы рассмотрим причины возникновения неполадки и разберем, как ее устранить.

Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10

В зависимости от марки и модели установленной видеокарты имя сбойного модуля будет разным. Чаще всего это:

Источники возникновения BSOD с соответствующим кодом и именем бывают как программные, так и аппаратные, и далее речь пойдет обо всех них, начиная с наиболее простых вариантов.

Причина 1: Неправильные настройки программы

Этот вариант касается тех, у кого ошибка вылетает в определенной программе, например, в игре или в браузере. Скорее всего, в первом случае это происходит из-за слишком высоких настроек графики в игре. Решение очевидно — находясь в главном меню игры, понизьте ее параметры до средних и опытным путем доберитесь до максимально совместимых в плане качества и стабильности. Пользователям других программ также следует обратить внимание на то, какие компоненты могут влиять на видеокарту. К примеру, в браузере может понадобиться отключить аппаратное ускорение, дающее нагрузку на GPU с процессора и в некоторых ситуациях вызывающее сбой.

Google Chrome: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Яндекс.Браузер: «Меню» > «Настройки» > «Системные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».

Mozilla Firefox: «Меню» > «Настройки» > «Основные» > снимаем галочку с параметра «Использовать рекомендуемые настройки производительности» > отключаем «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Opera: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительно» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».

Однако даже если это избавило BSOD, не лишним будет прочитать другие рекомендации из этой статьи. Вам также нужно знать, что конкретная игра/программа может быть плохо совместима с вашей моделью графической карты, из-за чего проблемы стоит искать уже не в ней, а обращаясь к разработчику. Особенно часто такое бывает с пиратскими версиями ПО, испорченными при подделке лицензии.

Причина 2: Некорректная работа драйвера

Довольно часто именно драйвер вызывает рассматриваемую проблему. Он может некорректно обновиться или, наоборот, быть очень устаревшим для запуска одной или нескольких программ. Кроме того, сюда же относится установка версии из сборников драйверов. Первое, что следует предпринять — откатить инсталлированный драйвер. Ниже вы найдете 3 способа того, как это выполняется, на примере NVIDIA.

В качестве альтернативы Способу 3 из статьи по ссылке выше владельцам AMD предлагается воспользоваться следующей инструкцией:

Либо обратитесь к Способам 1 и 2 из статьи про NVIDIA, они универсальны для всех видеокарт.

Когда такой вариант не помогает или вы желаете бороться более радикальными методами, предлагаем переустановку: полное удаление драйвера, а затем его чистую инсталляцию. Этому посвящена отдельная наша статья по ссылке ниже.

Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows

Эффективен и более простой вариант — настройка компьютера и драйвера, в частности, по аналогии с ситуацией, когда пользователь видит на компьютере уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Эта ошибка, по своей сути, является аналогичной той, что рассматривается в текущей статье, однако если в том случае драйвер удается восстановить, в нашем — нет, из-за чего и наблюдается BSOD. Вам может помочь один из следующих методов статьи по ссылке ниже: Способ 3, Способ 4, Способ 5.

Причина 4: Вредоносное ПО

«Классические» вирусы остались в прошлом, сейчас компьютеры все чаще заражаются скрытыми майнерами, которые, используя ресурсы видеокарты, обрабатывают определенные задачи и приносят пассивный доход автору вредоносного кода. Часто увидеть ее несоразмерную запущенным процессам нагрузку можно, зайдя в «Диспетчер задач» на вкладку «Производительность» и посмотрев нагрузку GPU. Для его запуска нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Обратите внимание, отображение состояния GPU есть не для всех видеокарт — устройство должно поддерживать WDDM 2.0 и выше.

Даже при низкой нагрузке не стоит исключать наличия рассматриваемой проблемы. Поэтому лучше обезопасить себя и свой ПК, проведя проверку операционной системы. Рекомендуем обязательно просканировать свой компьютер антивирусной программой. Варианты того, каким ПО для этих целей лучше пользоваться, рассмотрены в другом нашем материале.

Причина 5: Проблемы в Windows

Сама операционная система при нестабильной работе также может провоцировать появление BSOD с «VIDEO_TDR_FAILURE». Это касается разных ее областей, поскольку довольно часто эти ситуации вызваны неопытным пользовательским подходом. Стоит заметить, что чаще всего виной тому бывает некорректная работа системного компонента DirectX, который, впрочем, легко переустановить.

Если вы меняли реестр и у вас имеется резервная копия предыдущего состояния, восстановите его. Для этого обратитесь к Способу 1 статьи по ссылке ниже.

Определенные системные сбои может устранить восстановление целостности компонентов утилитой SFC. Она поможет, даже если Windows отказывается загружаться. Вы также всегда можете использовать точку восстановления, чтобы откатиться до стабильного состояния. Это актуально при условии, что BSOD начал появляться не так давно и у вас не получается определить, после какого именно события. Третий вариант — полный сброс операционной системы, например, к заводскому состоянию. Все три способа подробно рассмотрены в следующем руководстве.

Причина 6: Перегрев видеокарты

Частично эта причина затрагивает предыдущую, но не является ее следствием на 100%. Повышение градусов происходит в ходе разных событий, например, при недостаточном охлаждении из-за неработающих вентиляторов на видеокарте, плохой циркуляции воздуха внутри корпуса, сильной и продолжительной программной нагрузке и др.

Первым делом вам необходимо узнать, сколько градусов в принципе для видеокарты своего производителя считается нормой, и, уже отталкиваясь от этого, сравнить цифру с показателями в своем ПК. При явном перегреве останется выяснить источник и подобрать верное решение для его устранения. Каждое из этих действий рассмотрено ниже.

Причина 7: Неправильный разгон

И вновь причина может быть следствием предыдущей — неправильный разгон, подразумевающий повышение частот и вольтажа, ведет к потреблению большего количества ресурсов. Если возможности GPU не соответствуют тем, что были заданы программно, вы увидите не только артефакты во время активной работы за ПК, но и BSOD с рассматриваемой ошибкой.

Если после разгона вы не проводили стресс-тест, самое время сделать это сейчас. Всю необходимую информацию для этого не составит труда найти по ссылкам ниже.

При неудовлетворительном прохождении тестирования в программе для разгона рекомендуется задать значения меньше текущих или вообще вернуть их к стандартным значениям — все зависит от того, сколько времени вы готовы уделить подбору оптимальных параметров. Если же вольтаж был, наоборот, понижен, необходимо поднять его значение до среднего. Другой вариант — увеличение частоты кулеров на видеокарте, если после разгона она начала греться.

Причина 8: Слабый блок питания

Часто пользователи решают заменить видеокарту на более продвинутую, забывая при этом о том, что она потребляет больше ресурсов в сравнении с прежней. Это же касается и оверклокеров, решивших выполнить разгон графического адаптера, подняв его вольтаж для корректной работы повышенных частот. Далеко не всегда БП хватает собственной мощности для обеспечения питанием всех компонентов ПК, в том числе и особо требовательной видеокарты. Недостаток энергии может стать причиной того, что компьютер не справляется с нагрузкой и вы видите синий экран смерти.

Выхода здесь два: если видеокарта разогнана — понижайте ее вольтаж и частоты так, чтобы блок питания не испытывал трудностей в работе. Если же она новая, а общая цифра потребления энергии всеми комплектующими ПК превышает возможности блока питания, приобретайте более мощную его модель.

Причина 9: Неисправная видеокарта

Никогда нельзя исключать физической неисправности комплектующего. Если проблема появляется у только что приобретенного устройства и наиболее легкие варианты не помогают устранить неполадку, лучше обратиться к продавцу с требованием сделать возврат денег/обмен/экспертизу. Товар на гарантии можно сразу же отвозить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. При окончании гарантийного периода за ремонт понадобится заплатить из своего кармана.

Как вы видите, причина ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» бывает разной, от простых неполадок в работе драйвера до серьезных неисправностей самого устройства, исправить которые бывает под силу только квалифицированному специалисту.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12385 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Операционные системы и программное обеспечение